Komplett har ikke trekt kontoen min via VISAkjøp, har fått varen.

[EspenFe]

Hei. For en stund siden bestilte jeg en komponent på komplett. Da valgte jeg VISA som betalingsmåte, ikke noe oppkrav eller faktura. Sjekket kontoen min i dag, jeg har ikke blitt trekt enda.

 

Ringte inn til komplett for å høre om jeg hadde blitt trekt, da bekreftet de at jeg ble trekt den 12.september

 

Noen som har opplevd noe lignende eller vet hvorfor dette skjer?

 

MVH Espenfe

[Flimzes]

De kan ikke trekke penger før varene er sendt, dette er reguleringer satt av visa. De kan derimot reservere pengene med en gang, men reservasjonen kan bare vare noen dager (tror det er 5 dager). Etter det må de slippes igjen, og så trekkes de når varen er sendt.

[EspenFe]

fikk varen 1 dag etter jeg bestilte, så da har de sikkert reservert beløpet og jeg blir vel trekt i løpet av uken, visst det var det du mente

[Flimzes]

De sier jo at pengene har blitt trukket? Høres ut som noe feil har skjedd et sted.

[EspenFe]

Akkurat det jeg mener jeg også. Kundeveilederen hos komplett sa at pengene hadde kommet inn til komplett på mandag. Så får vente å se