DOA - komplett.no anbefalte angrerett?

[gulars2001]

Har en kamerat som bestilt bærbar pc til studiestart i høst når han prøvde å slå den på var skjermen helt død, han ringte til komplett.no som anbefalteham å benytte angreretten. Er ikke dette litt feil fremgangsmåte?

[Flin]

Vil nok være enklere å benytte angreretten enn å reklamere. Grunnen er at hvis man reklamerer så vil gjerne selger sjekke om det faktisk er noe feil med varen. Dette vil ta lengre tid.

[LarZen]

Jo egentlig, men det er slik med dem fleste bærbare at om det er noe galt med dem så skal dem ikke sendes til komplett men til service verksted som pc merket bruker.

 

Det vil ta lenger tid og Komplett tenker nok i kundens beste her med tanke på å få penger tilbake slik at han kan bestille en ny raskt.