Dobbleutskrifter på nettverksskriver

[JObbern]

Håper noen kan hjelpe meg med følgende problemer.

Vi har mange brukere på vårt nettverk. Men en av brukerne har problemer med at når han skriver ut i hovesak pdf dokumenter så kommer dobble utskrifter. Det som skjer er at han skriver ut dokumentet og det kommer ut på nettverksskriveren (Canon iRC2380i). Etter noen minutter, ofte opp til 30 min så kommer en kopi til, og i noen tilfeller 2 kopier til av samme utskrift.

 

Vi har 2 nettverksskrivere tilkoblet men dette problemet oppstår kun på den ene.

En skjelden gang kan det også skje ved utskkrift av word dokumenter men i hovedsak så oppstår dette ved utskrift av pdf.

 

Det er altså ingen andre som har samme problem ved skriving til samme skriver.

 

Alle kjører Windows 7 på sine maskiner.

 

Dette er veldig uheldig da han ofte skriver ut dokumenter som er hemmeligstemplet.

 

Håper noen kan hjelpe meg med problemet.

 

 

MVH JOhnny

[Gadgetman]

Går utskrifter via en felles server, eller direkte til skriveren?

 

Hvilket OS er det i såfall på servern?

Og er det god plass på disken som serveren bruker til spoolområde?