Problemer med PC som fryser ofte (blitt verre og verre)

[Melloweitsj]

Hei, kjøpte en PC jeg bygget selv ved nyttårstider og har ikke hatt nevneverdige problemer med den. Først i den siste måneden har det begynt å dukke opp forskjellige BSOD's og problemet har bare blitt verre og verre. Først liste opp specs:

 

HK: ASUS M4A87TD EVO AM3 ATX

RAM: 2x Corsair 4GB DDR3 XMS3 INTEL I5/I7 PC12800 1600Mhz CL9 (2x2GB) (Totalt 8GB RAM)

CPU: AMD Phenom II X4 965 BE 3.4Ghz &MB Socket AM3 Box

CPU-vifte: Corsair A50 CPU Cooler S-775/1156/1366/AM2+/AM3

Grafikkort: ASUS GeForce GTX 460 DirectCU TOP 768MB DDR5 PCI-E

Strøm: OCZ ModXStream Pro 600 Watt PSU

HD: OCZ Vertex 2 2.5” 120GB SSD SATA/300 MLC

 

Så historien med problemer/hva jeg har prøvd så langt:

 

Det startet for ca. 2 måned siden, da nettleseren min (Firefox) til tider begynte å henge. PC'en bare frøs i 1-2minutter, også fungerte alt igjen. Merket at dette problemet oppstod når jeg brukte mange flash/java-programmer (mange youtube vinduer/streams/spill i browser/etc). Jeg byttet til Opera og problemet så ut til å gi seg da.

 

En måned senere begynte det å dukke opp forskjellige BSOD's. Det var ofte bare en om dagen, og PC'en restartet såpass kjapt at det sjeldent var så stort problem og den pleide å fungere fint etterpå. Merket at dette skjedde hovedsaklig når igjen adobe/flash/java-ting kjørte i Opera. Problemet her eskalerte til at den begynte å henge seg når jeg spilte spill også (Starcraft 2 og League of Legends), men dette skjedde bare innimellom.

 

Fast forward til noen dager siden og i mellom tiden har problemet gått fra en BSOD for dagen og ingen problemer etter det, til at etter en BSOD så vil ikke maskinen på og jeg må bare la den hvile litt før den vil seg igjen. Nå kommer det BSOD med en gang jeg begynner å spille ett spill og jeg kan nesten tvinge frem en BSOD ved å bare åpne mange nok youtube filmer.

 

Nå prøvde jeg nettopp å formatere og reinnstallere windows, og mens jeg lastet ned Windows Update, kom det PAGE_FAULT BSOD, jeg restarter og den vil ikke inn igjen, som vanlig. Men nå fryser den også i BIOS. Jeg skal inn for å prøve å endre voltage på RAM, og jeg rekker det ikke før den fryser.

 

Noen av BSOD jeg har fått:

BAD_POOL_HEADER (var mye av denne i starten)

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

DRIVE_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

A driver has overrun a stack-based buffer. This overrun could potentially allow a malicous user to gain control of this machine.

 

Jeg har kjørt Memtest på RAM'en, og den fant ingen errors (dog jeg kjørte en annen memory test som jeg fant, den fant noen errors etter en dag med kjøring, og den prøvde jeg før). Jeg prøvde å sette voltagen til 1.65 (som det står på brikkene), men den fryser allikevel i BIOS og av og til vil den bare ikke starte (maskinen går på, vifter og alt, men ikke noe bilde på skjermen). Dro ut av alle harddisker også, og det så ikke ut til å hjelpe, men HD'er kan vel ikke skape trøbbel i BIOS?

 

Noen som har noen tips til hva jeg kan prøve? Aner ikke hvor og hvordan jeg skal feilsøke. Har en annen PC, men den ser ut til å være så gammel at jeg ikke kan bytte rundt komponenter (RAM passet ikke f.eks)

 

Ekstra: Nå sliter den bare med å komme inn i BIOS, fryser ved bootscreen. Fikk også opp en melding om at overclocking failed! ved neste bootscreen, kan jeg ha noen feile settings i BIOS på CPU etc? CPU og MB temperaturer ligger på 33C når den fryser i BIOS også.

[BlueEAGLE]

Høres ut som temperatur i hoved-, grafikkprosessoren eller minnebrikkene blir for høy.

 

Det første er å ta ut de tre komponentene. Legge nytt lag med pasta på hovedprosessoren og sørge for at grafikkkortet og minnebrikkene sitter ordentlig i sokkelene.

 

Har du fortsatt problemer tar du ut minnebrikker til problemet forsvinner (hvis det forsvinner). Hvis ingen kombinasjon av minnebrikker hjelper så er enten alle brikkene gått eller så er feilen et annet sted (eller hovedkortet er gåent).

[Melloweitsj]

Høres ut som temperatur i hoved-, grafikkprosessoren eller minnebrikkene blir for høy.

 

Det første er å ta ut de tre komponentene. Legge nytt lag med pasta på hovedprosessoren og sørge for at grafikkkortet og minnebrikkene sitter ordentlig i sokkelene.

 

Har du fortsatt problemer tar du ut minnebrikker til problemet forsvinner (hvis det forsvinner). Hvis ingen kombinasjon av minnebrikker hjelper så er enten alle brikkene gått eller så er feilen et annet sted (eller hovedkortet er gåent).

Prøvde å legge på mer kjølepasta på CPU, men den fryser fortsatt i BIOS. HK har bare en kjøleblokk på seg som jeg ikke får av, samme er med 3D-kortet. Skulle jo tro det var noe av dette som var problemet siden PC'en blir progressivt verre.

 

Men siden den fryser i BIOS, hinter ikke det til at det er noe feil med HK siden det er bare den som blir brukt da (eller tar jeg feil her og det kan være CPU, RAM og 3D-kort også?).

[The Crusher]

Jeg kan prøve og hjelpe deg med bluescreen delen.

 

Kan du laste opp minidump filene? De ligger i mappen C:\Windows\Minidump. Pakk de gjerne inn i et arkiv med winrar/7zip, men da må du kopiere de ut av minidump mappen.

[Melloweitsj]

OBS!: Harddisken jeg snakker om nå er av typen: SAMSUNG SPINPOINT F3 1TB SATA/300 7200RPM 32MB. Det er den som lider av problemene her nedenfor og som har SC2 installert på seg. Windows ligger på SSD disken som er nevnt i OP!

 

Tenkte jeg skulle bumpe denne tråden, siden det er de samme problemene som oppstår nå igjen:

 

 

Løsning på forrige problem:

Etter mye om og men, prøvde jeg å slenge på enda en ny ladning med kjølepasta og denne gangen fungerte det som smurt! PCen fungerte som bare det og ingen problemer med spill eller noe annet.

 

 

Fast forward 1 månedish:

Nå begynte problemene så smått å oppstå igjen. I Starcraft 2 (SC2) fikk jeg BSODs og random frys når eg spilte. Prøvde å kline på mer kjølepasta, men denne gangen fungerte det ikke.

 

 

Litt av symptomene til problemene:

- Random BSODs når jeg spiller SC2. Både ingame, i menyene og i loading screenen.

 

- Merker når jeg spiller med kamerater, at når jeg ikke har problemer, loader jeg aller raskest (ofte raskere enn motstanderene også), men i det siste har jeg vært den treigeste av alle. Tyder på en CPU som sliter litt?

 

- En gang fikk jeg en spesiel melding under ett game, rett før en BSOD. Det kom opp som en melding i en tekstboks i spillet der det stod noe om damaged (eller corrupt) files i SC2 mappen. Jeg rakk ikke lese den da BSOD kom veldig raskt etterpå. Men kan dette tyde på en dårlig harddisk? Hvordan tester jeg dette?

 

- En liten ekstra nudge til harddisk problemet: har også problemer med den ellers. Når jeg skal laste ned et bilde (bruker firefox) og klikker lagre, henger maskinen i 10-20sec før jeg får gjøre noe, men så kan jeg laste ned så mange jeg vil uten problemer. Samme skjer når jeg skal "surfe" på harddisken, i mappene. Henger når jeg først klikker inn på den i 10-20sec, men så går alt helt fint. Er dette bare standard at den "sover" når jeg ikke bruker den og så slår seg på, eller er dette tegn på noe feil? Kan vel ikke være sånn.

 

- Legg merke til (av åpningsinnlegget) at jeg IKKE bruker boxed viften, har kjøpt en ny utenom. Kan det være en idé å prøve med den som fulgte med?

 

- Legger også ved minidumpene (var ikke så mange der nå, skal det komme minidump fra hver eneste BSOD? Vet jeg har hatt flere enn dette, i tillegg til noen vanlig frys av dataen og bare direkte restarts.

 

Link til minidump (mediafire.com): http://www.mediafire.com/?7bxgbqslq9c5cq2

 

 

Tusen takk for hjelpen!

Endret 29. desember 2011 av Melloweitsj

[sveibuen]

Når du sier du kliner på mer kjølepasta, så håper jeg du tar vekk den gamle?

 

Du skal ha maks et ris korn på cpuen med kjølepasta.

 

Husket å rengjøre viftene for støv? Tenker da på CPU kjøleren og skjermkort viften?

 

 

 

Ang SC2 så anbefaler jeg deg å slette hele spillet og installere det på nytt igjen.

 

Når du oppdatere drivere til skjermkortet, sletter du den gamle først? Dette skal du egentli sleppe nå for tiden, men det skjer av og til at ny og gammel driver krasjer. Bruk programemt Driver Sweeper og start dette i sikkerhetsmodus etter installasjon-

[Melloweitsj]

Når du sier du kliner på mer kjølepasta, så håper jeg du tar vekk den gamle?

 

Du skal ha maks et ris korn på cpuen med kjølepasta.

 

Husket å rengjøre viftene for støv? Tenker da på CPU kjøleren og skjermkort viften?

 

 

 

Ang SC2 så anbefaler jeg deg å slette hele spillet og installere det på nytt igjen.

 

Når du oppdatere drivere til skjermkortet, sletter du den gamle først? Dette skal du egentli sleppe nå for tiden, men det skjer av og til at ny og gammel driver krasjer. Bruk programemt Driver Sweeper og start dette i sikkerhetsmodus etter installasjon-

Ja, jeg "vasker" bort det som er der fra før, og tar en liten dæsj ny på etter dette.

 

Har også rengjort for støv ja.

 

Skal prøve å reinstallere SC2. Kanskje lurt å legge den på en annen harddisk, se om det blir bedre?

 

Skal også prøve å oppdatere driverene og bruke driver sweeper. Takk for tipsene!

[BlueEAGLE]

Når du sier du kliner på mer kjølepasta, så håper jeg du tar vekk den gamle?

 

Du skal ha maks et ris korn på cpuen med kjølepasta.

[...]

Jeg synes det hørtes ut som vel mye. 1/3 riskorn er mer enn nok med mindre prosessoroverflaten og/eller kjøleribbeoverflaten er bøyd.

[sveibuen]

Et riskorn er akkurat passe. Flere som anbefaler dette.

[Melloweitsj]

Bumper denne enda en gang, da jeg FORTSATT har problemer.

 

Har i det siste bare gitt opp å spille og bruker den bare til koding, surfing, skype, IRC, etc. og har bare blitt vant til at den fryser etter noen timers bruk. Tenkte jeg skulle prøve å teste litt ulike ting enda en gang, men merker jeg bare blir frustrert av det.

 

Tenkte jeg skulle prøve å kjøre diskcheck; gjorde dette på de to "lager"-harddiskene, der jeg har alt av ting, og gjorde dette i windows, der jeg ikke fant noen feil. Gjorde det deretter på C: disken (dette er SSD disken) og måtte restarte for å gjøre dette. Kjørte diskchecken, fant ingen feil og dataen frøs da den skulle restarte. Slo den av og på for å prøve boote igjen, men frøs før windows loadet ferdig. Slo den deretter av og ventet litt før jeg skulle teste memtest86+.

 

Jeg byttet i BIOS til 1.65V for RAM´en (er det den skulle være på ifølge dustinhome.no), kjørte memtest86+ og fikk feilmeldingene som dere ser i vedlegget under og pcen frøs i det feilene kom opp. Jeg byttet til 1.5V for RAMen og da kjørte memtesten litt lengre, men frøs plutselig da også.

 

Prøvde så å sette alt tilbake til normale settings og starte opp som vanlig og denne gangen da jeg kom inn til windows stod det at PCen ikke klarte å finne 3d-kortet og hadde resatt oppløsningen til 800x600.

 

Bestemte meg for å teste hver enkelt RAM brikke og tok ut alle utenom 1 og restartet for å se om den klarte å starte og denne gangen fant den 3D-kortet og tingene var som før igjen. Restartet og satte igang en ny memtest (med bare en brikke). Denne klarte å gå i 1time og 20min før den nok en gang frøs (uten feil).

 

Begynner å bli rimelig sprø av alle problemene. Virker som det er problemer med alt og ingenting og er aldri de samme problemene. Virker som det kan være hva som helst. Vet ikke om dette hjelper videre på problemene jeg har, om kanskje noen har noen lure tips, isåfall blir jeg meget takknemlig!

 

 

 

[sveibuen]

Det virker som det er feil på rambrikkene dine.

 

 

Kjør memtest på hver enkel brikke. Helst en 8 timer på hver brikke. Men er du "heldig" og har flaks, finner den feil på den første brikka du tester og etter en veldig kort tid

 

Men husk å kjøre memtest på hver brikke for seg selv.

[Melloweitsj]

Takk for svar sveibuen!

 

Jeg holder på å teste RAM brikkene enkeltvis, men pcen fryser fortsatt i memtest, selv om jeg tester bare 1 brikke om gangen og i ulike slots.

 

Etter å ha googlet og lest litt rundt, mistenker jeg at det kan være hovedkortet. Maaaange customer reviews hos newegg.com klager på at HK´et begynner å krasje og får random BSODs etter 6-12 måneder. Vet ikke hvordan jeg får testet dette direkte, eller om jeg bare må sende det inn til dustinhome og håpe på en refund?

 

Link til reviews hos newegg av hovedkortet

Endret 9. februar 2012 av Melloweitsj

[sveibuen]

Okei.

 

Pcen fryser altså mens du kjører memetest. Det var veldig merkelig. Er jo ingenting så brukes av pcen sånt sett utenom rambrikkene. Da kan det fint være hovedkortet som krøller seg.

 

Eneste måten du kan få sjekket dette uten å sende inn er at du har en nabo eller kamerat som har hovedkort av samme socket og fått testet delene dine på det hovedkortet.

Husk, det kan være socket AM2+/AM3/AM3+.

 

Viss du ikke har noen som helst mulighet så må du nok desverre sende det inn.

Men hadde vert kjekt om du hadde fått testet rambrikkene da, siden du fikk feil på dem som du postet bilde lengre oppe her.

 

 

Send mail til dustin.no og forklar problemet, å at du har lest om flere som har samme problemet osv. dustin.no er ganske greie på akkurat dette her.

[Malvado]

Setter personlig en finger på enten hovedkort eller PSU , i forhold til symptomene er det godt mulig du har en ustabil strømforsyning.

Se om du kan få først testet med en annen strømforsyning.

[maximus]

har en mistanke til SSD'en din. Prøv en annen SSD eller HDD. Se om du greier å speile den først.

[Malvado]

har en mistanke til SSD'en din. Prøv en annen SSD eller HDD. Se om du greier å speile den først.

 

Det er nok lite sannsynlig når datamaskinen kan fryse plutselig selv i bios (memtest) hvor SSD ikke brukes.

Siden feilene er ganske vilkårlige tror jeg nok også at feilen kan ligge på enten en ustabil strømforsyning eller problematisk hovedkort.

 

Edit : Liten rettning.

Endret 10. februar 2012 av Malvado

[maximus]

Vel. hvis du googler på Vertex 2 freeze og ser på denne linken http://www.tomshardware.co.uk/forum/265061-14-vertex-freezes-windows

Det ser ut som firmwaren ikke er helt på bølgelengde med biosen på enkelte hovedkort. Det er jo en veldig enkel sak å speile disken og prøve en annen for eventuelt å utelukke SSD feil.

[Melloweitsj]

Har fortsatt å teste RAM brikkene enkeltvis:

 

RAM brikke 1 i slot 1 = ingen errors, PC frøs etter 1time og 20minutter

RAM brikke 2 i slot 2 = ingen errors, PC frøs etter 1time og 20minutter (pussig)

RAM brikke 3 i slot 3 = 1 error (i test 7), PC gikk i hele natt og fortsatte da jeg stod opp, hadde da gått i 11timer+, 24 passes var gjennomført, error kom i pass 10 (se screenshot)

 

Holder nå på med RAM brikke 4 i slot 4. Foreløpig ingen errors etter 1time og 40minutter og den går fortsatt.

 

[sveibuen]

OKei. Da ser det ut som 2 av brikkene har en defekt.

 

Men lurer sterkt på om hovedkortet også kan være defekt da pcen din fryser hele tiden.

 

 

SSD/HDD er det nok ikke da disse ikke er i drift når du kjører memtest.

[Melloweitsj]

Er enig at det gir mening at det ikke skal kunne være SSD/HDD som gjør at PCen fryser i memtest, men har andre grunner som fører til at jeg mistenker den delen som f.eks. erroren som kom opp da jeg spilte SC2.

 

Forresten, hvor mange passes pleier å være "nok" før man kan godkjenne en test. Fikk jo en error først etter 10 passes igår, og det var jo under test 7 (som da er stresstesten på RAM) og _KAN_ jo muligens tillegges at den hadde kjørt ganske lenge og mulig det bare var uflaks. Mener dog at 1 error er altfor mange, men jeg vet ikke helt.