Tusen takk FotoVideo!

[ozone]

Jeg hadde et problem med at det kom tykke svarte streker/felt på bildene jeg tok med min halvannet år gamle Nikon D700. Jeg var rimelig sikker på at lukkeren var defekt, og sendte inn til forhandleren, FotoVideo, for rep.

 

Jeg fulgte med på sporingen, og så at kamera ankom FotoVideo 4.aug. kl. 14 om ettermiddagen.

Dagen etter, 5.aug. kl. 10 om morgenen fikk jeg mail om at kamera var reparert og sendt til meg!

Jeg var sikker på at det måtte være en feil! Hadde de liksom klart å fikse dette natten over???

 

Ja og ikke bare det; fullstendig gratis! Selv om det jo ikke er en fabrikasjonsfeil at en bit av fatningen på et av mine objektiv hadde løsnet og lagt seg foran lukkeren inne i kamera...

 

Jeg skulle reise på tur dagen etter, og hadde avfunnet meg med at det ble uten kamera.

Men takket være FotoVideo ble det med

Så tusen takk og all honnør til FotoVideo og Kamera&Videoteknikk for fantastisk rask og smidig service overfor en av sine amatørkunder!

[pmbpictures]

Jeg leverte inn et nikon d5100 for 4 uker siden.. De sa det skulle tre uker... Ikke noe kamera etter 3 1/2 uke. Da ringer jeg å sjekker... Da har de funnet flere feil under reparasjonen ...

 

Så har vel motsatt følelse hittil... Men de svarer altid hyggelig ! Imotsetning til DnBNor's kundeservice...

 

 

 

EDIT : Så sitatet ditt.. Samme her, men med fattern

Endret 14. september 2011 av pmbpictures

[Pentaxian]

Jeg leverte inn et nikon d5100 for 4 uker siden.. De sa det skulle tre uker... Ikke noe kamera etter 3 1/2 uke. Da ringer jeg å sjekker... Da har de funnet flere feil under reparasjonen ...

 

Så har vel motsatt følelse hittil... Men de svarer altid hyggelig ! Imotsetning til DnBNor's kundeservice...

 

 

 

EDIT : Så sitatet ditt.. Samme her, men med fattern

Hva var årsaken til at det i utgangspunktet skulle ta 3 uker?!

Med forbehold om en veldig kompleks feil, synes jeg dette høres uforholdsmessig lenge ut.

[Kristallo]

I disse dager så må man sende mange kameraer til ungarn (eller er det romania) for å spare penger og da går det fort 3-4 uker.

 

Hvis man har nok utstyr i proffklassen så kan man få prioritet og få kameraet fikset på dagen i beste fall.

[ET!]

Nikon havner faktisk ofte i Portugal.

[awesnes]

De (egentlig serviceproffen AS) brukte 3.5 uke på å fikse blitsen min, en Canon 580 EX II.

[darket]

fikset de den eller byttet den i ny?

[awesnes]

Fikset, i følge rapporten byttet de noe elektronikk.

Den døde helt plutselig i sommer.