Reklamsjon på laptop med flere mangler og en selvforskyldt feil

[srbz]

Spør selger hvor mye de synes PC'n har falt i verdi siden mini-jack ikke fungerer, og så tar du det som et utgangspunkt. Det finnes mange fine headset som bruker USB.

Denne er heller ikke dum.

[SilverCRX]

Forbrukerkjøpsloven begrenser ikke selgers ansvar for mangler selv om en reparasjon vil medføre

at feil, som ikke er en mangel i forbrukerkjøpslovens forstand, blir rettet. Dersom en reparasjon

medfører at en slik feil blir rettet, slik at tingen er mer verdt enn den var med feilen, kan imidlertid

kjøper måtte betale verdiøkningen til selger.

 

Hvem vil avgjøre hva verdiøkningen blir? Vil selger med lov i hånd kunne hevde at verdiøkningen vil bli nettopp det det koster for et nytt hovedkort?

Endret 5. september 2011 av SilverCRX

[krikkert]

I utgangspunktet er det selger som fremmer krav mot kjøper (på verdiøkningen). Kjøper må da velge å akseptere eller komme med innsigelser. Jeg vil anta at en slik tvist om berikelsesvederlag vil ha en slik tilknytning til forbrukersituasjonen at det faller innenfor myndigheten til Forbrukertvistutvalget å avgjøre en tvist mellom selger og kjøper.

 

Når man skal beregne berikelsesvederlag legger man gjerne til grunn differansen i omsetningsverdi - altså differansen mellom laptopens salgsverdi med og uten mangel.