Printeren sier det er en "paper jam"

[Dyrdal]

hi,

 

Min HP Color Laserjet Cp1215 sier at det er et papir som sitter fast, men jeg har sjekket den ut og inn og finner ikke et eneste tegn til papir i skriveren. Noen ideer til hva som kan gjøres og hva som er problemet? Har prøvd hp sine problemsøkere, men de finner ikke noe..

[Gjest Slettet+3165]

Prøv med en Cold Reset på skriveren: https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01530973&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/en_ca/c01530973/loc:9&lc=en&dlc=en&cc=ca&product=3422476&lang=en

[Dyrdal]

Hjalp desverre ikke..