betale frakt ved reparasjon?

[Flodec]

Skrik og trussel fra en kunde som hevder heving på 4 gangs service kan risikere at forhandler setter seg på bakbeina og henviser til Forbrukerkjøpsloven (som ikke gir hevingsrett). Da er det bedre å gå til forhandleren med en hyggelig tone slik som Macusa sier. Oppnår mye mer service da. Jeg vet om flere selgere og servicefolk som strekker seg laaaaangt for å skape en positiv opplevelse for hyggelige kunder.