Program vil ikke starte

[hedaniel]

Jeg har en maskin med Windows7 op.syst.

 

Jeg har installert et scannerprogram (Cannon), men det vil ikke starte.

Det er det eneste programmet jeg har problemer. "Cannon" sier at det må være no feil med brukeren min og at jeg bør opprette en ny og kopiere filene mine over dit.

Jeg har en annen bruker på maskinen, men får ikke startet programmet der heller. Jeg opprettet en ny bruker, men får heller ikke startet programmet fra den.

 

(Cannon mener selvfølgelig feilen er hos meg)

 

Er det noen måte å finne ut hva som er feil, f.eks. ved å "trace" oppstartssekevensen eller noe.

 

(Oppstart: Jeg dobbeltklikker ikonet som ble generert, men ingen til skjer.)

[Gjest Slettet+3165]

Har du prøvd å åpne programmet fra startmenyen og ikke bare skrivebordet?

Canon har rett i at problemet er hos deg.

[dataole]

Hva slags skanner er dette? Har du noe mer enn Canon?

Sjekket om det finnes nyere drivere til den hos Canon? Hvis den maser om brukerprofilen din har du testet å høyreklikke på programmet og "Run as Administrator"?

[hedaniel]

Har du prøvd å åpne programmet fra startmenyen og ikke bare skrivebordet?

Canon har rett i at problemet er hos deg.

 

Det har jeg muligens ikke. Det skal jeg prøve.

 

Hvorfor er problemet hos meg. (Vel, jeg har et problem ... . )

[hedaniel]

Hva slags skanner er dette? Har du noe mer enn Canon?

Sjekket om det finnes nyere drivere til den hos Canon? Hvis den maser om brukerprofilen din har du testet å høyreklikke på programmet og "Run as Administrator"?

 

Det har ikke noe med scanneren å gjøre. Men for den saks skyld så reinstallerte jeg drivere og program etter veiledning fra "Cannon".

Jeg har vært logget inn som administrator når jeg har prøvd programmet.

[hedaniel]

Prøvde både å starte som administrator og dobbeltklikke applikasjonsfilen, uten større suksess.

[dataole]

Kan du legge inn en screenshot av feilmeldingen du får?

[hedaniel]

Kan du legge inn en screenshot av feilmeldingen du får?

 

Jeg får ingen feilmelding. Jeg dobbeltklikker på symbolet eller .exe-filen og så "blinker" det litt i symbolet og så skjer det ikke mer.