Trøblete maskin (Ref. Malware & Combofix)

[Plimb]

Hei,

 

Konas PC er trøblete for tiden. (Da snakker vi krise:)

 

Flere mapper er låst, bl.a. Programfiler(som det er to av?). Mottar e-post, men de er ikke synlige,

får ikke åpnet bilder ++

 

Prøvde å gjennopprette til et tidligere tidspunkt, men linken i Kontrolpanel reagerte ikke.

 

Lastet ned og kjørte Malwarebytes, den fant ingenting, så jeg lukket den og kjørte Combofix. Men når jeg skulle hente ut loggfila fra Malware..., fant jeg den ikke i mappene og jeg fikk ikke åpnet de inne i selve programmet?? Fikk beskjet om en eller annen nøkkel som val merket for sletting??.

Kjørte så Malware på nytt etter Combo..se vedlagte filer

 

Noen kloke hoder som kan gi en hjelpende hånd her?

mbam-log-2011-06-18 (14-30-45).txt

combo-log.txt

[J-nome]

Først av alt hva mener du med låst? read only? eller en slik fancy padlock?

Er det alle bilde filer du ikke får åpnet? eller er det snakk om bilde filer i mailer?

Har du flere bruker kontoer på maskina? En mulig ting kan være at du ikke har administrator tilgang. Da kan en løsning være å endre konto typen din eller endre tilgangen på en folder manuelt gjennom å høyre klikke->instillinger->sikkerhet->avansert

Oppgraderte du til win7?

Ser at Norton er innstallert på maskina. Hva er statusen der ?

har du prøv å redusere UAC instillingene ?

hvilket email program bruker du?

har du prøvd å åpne bilde filer gjennom paint og ikkE bare klikke på fila?