Netcom mobilt bredbånd blir ekstremt tregt når kvoten er overskrevet

[Hotel]

Som tittelen sier opplever jeg at mitt mobile bredbånd fra netcom blir ekstremt tregt med en gang jeg har brukt mer enn kvoten. Hastigheten reduseres fra mellom 100 - 200 kb/s til 20kb/s. jeg vet netcom reduserer hastigheten når jeg har brukt for mye, men i følge netcom skal den bli redusert til en maks hastighet på 120kb/s, ikke 20! Er det flere som opplever det samme som meg? Personlig føler jeg at netcom ikke holder det de lover, hvordan skal jeg da gå frem får å klage?

[Icedragon520]

Som tittelen sier opplever jeg at mitt mobile bredbånd fra netcom blir ekstremt tregt med en gang jeg har brukt mer enn kvoten. Hastigheten reduseres fra mellom 100 - 200 kb/s til 20kb/s. jeg vet netcom reduserer hastigheten når jeg har brukt for mye, men i følge netcom skal den bli redusert til en maks hastighet på 120kb/s, ikke 20! Er det flere som opplever det samme som meg? Personlig føler jeg at netcom ikke holder det de lover, hvordan skal jeg da gå frem får å klage?

Vi hadde telenor bredbånd og opplevde akkurat samme hastighet som deg, det ble litt bedre etter en firmwire og software oppdatering, det kan du prøve først.

Det beste er fast bredbånd.

[Merko]

Som tittelen sier opplever jeg at mitt mobile bredbånd fra netcom blir ekstremt tregt med en gang jeg har brukt mer enn kvoten. Hastigheten reduseres fra mellom 100 - 200 kb/s til 20kb/s. jeg vet netcom reduserer hastigheten når jeg har brukt for mye, men i følge netcom skal den bli redusert til en maks hastighet på 120kb/s, ikke 20! Er det flere som opplever det samme som meg? Personlig føler jeg at netcom ikke holder det de lover, hvordan skal jeg da gå frem får å klage?

Ja, maks hastighet er på 120kb/s. Ikke minimum. Når du overstiger det du betaler for, så må du forvente at du får ekstrem lav hastighet. Du får bare oppgradere om du har behov for mer =p

[Scriptgutten]

Kb vs KB.. du får 120kbit etter kvoten er nådd, med andre ord 15KB/s. De er faktisk generøs og gir litt mer enn det du skal ha.

[Hotel]

Kb vs KB.. du får 120kbit etter kvoten er nådd, med andre ord 15KB/s. De er faktisk generøs og gir litt mer enn det du skal ha.

 

og det forventes at Hr. og Fru. Hvermansen skal vite det, er snakk om 1 bokstav forskjell. Da jeg leste Netcom sine abo.vilkår tenkte jeg umiddelbart 120 kilobyte per sekund når jeg så 120kb/s, og ikke informerer de om forskjellen heller. Jeg føler meg lurt!

[martin808]

At ikke du vet forkjellen på liter og kilo er ikke deres problem.

Men jeg er enige at denne praksisen er latterlig.