Feilmelding: Operating system not found

[Anonym143]

Laptopen gikk tom for strøm. Jeg satte på lading og da jeg skulel starte maskinen litt senere igjen fikk jeg følgende feilmelding:

 

Realtek PCI Express Gigabit Ethernet Controller Series v2. .....

 

PXE-E61: Media test failure, check cable

PXE: M0F: Exiting PXE ROM

Operating system not found

 

Hvorfor skjer dettte og hva skal jeg gjøre??

[tohenrik]

Du må gå inn i bios og sett harddisken din som første boot enhet

 

utifra meldingen du skriver her så ser det ut som pcen din prøver å gjennomføre en såkalt PXE boot, altså den prøver å reinstallere operativsystemet over nettverket

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[Anonym143]

Hvordan går jeg inn i bios? Er det å trykke F12 ved oppstart? Og så?

[tohenrik]

typisk f12 eller delete e.l ja, men bios er som regel ulikt pr leverandør hva slags maskin er det du har ? type og modell?

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[Anonym143]

Det er Dell V13

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[tohenrik]

regner med det er noe i nærheten av "Dell Vostro V13"

http://support.euro..../no/sm/Bios.htm

 

Slå på (eller omstart) datamaskinen.

Når den blå DELL™-logoen vises, venter du til du ser F2-ledeteksten.

Etter at F2-ledeteksten vises, trykker du umiddelbart på <F2>.

 

du skal da til området som heter

Boot (Oppstart)

Boot-kategorien lar deg endre oppstartssekvensen.

 

kan du si noe om hva du ser på den fanen ?

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[Anonym143]

Jeg kommer inn på noe som heter Phoenix SecureCore Setup Utility og har følgende faner:

 

Main

Advanced

Security

Boot

Exit

 

Main: Bla. BIOS Version A01, ulike CPU verdier, og systeminfo.

Advanced: Boot-time Diagnostic Screen disabled, Keyboar Click disabled, resten enabled.

Security: Password on boot: disabled

Boot: Hard drive, USB storage, CD/DVDBD-ROM, Removable devices, Network

Exit: Exit saving changes, Exit discarding changes, Load setup defaults, discard changes, save changes

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[tohenrik]

det kan da se ut til å være riktig oppstart(boot) rutine

 

ta en titt på følgende link, har du noen av disse led feilkodene ?

http://support.euro....no/sm/diags.htm

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[Anonym143]

Nei, jeg har AV-AV-AV. Ingen på, ingen blink.

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[tohenrik]

I bios under Alternativer i System Setup (Systemoppsett) -> Main (Hoved)

 

ser du noe på følgende verdier:

 

Fixed HDD (Fast harddisk)

Viser modellnummeret på harddisken.

 

HDD Size (Harddiskstørrelse)

Viser størrelsen på harddisken.

[Anonym143]

Fixed HDD: None

Fixed HDD1: None

System memory: 632 Kb

Extended memory: 4061 Mb

Memory Speed: 800 MHz

AC Adapter type: None

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[tohenrik]

hum etter å ha googlet litt ser det ut som du ikke er helt alene med dette problemet

 

flere av dem nevner at de har testet å restartet pcen flere ganger så har den plutselig fungert

 

ligger en hel haug med lurte folk som har forskjellige ideer til årsaken til problemet, men jeg tror dette var den beste forklaringen jeg kom over:

 

Call Dell have have them replace the audio board. Hopefully yours is still under warranty.

 

Its a stupid design of the Vostro V13 where the hard drive is connected to the MB via the audio board. I have the same issue and pulled the hard drive and tested it via SATA to USB connection and it worked fine. I inspected the audio board and it it really hot when power up. Also it is located at the bottom right corner of the unit which is prone to a lot of flexing; especially if you ever picked up the laptop using the palm rest.

 

link til bilder av den merkelige oppsettet med å koble hardisken til hovedkortet via lydkorter:)

http://support.euro....D_Audio_HDD.htm

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[Anonym143]

Jeg får prøve å restarte noen gange og se om det fungerer. Uansett bør jeg kanskje ringe Dell og høre om dette er noe som går på garantien, hvis ikek så skjer det vel igjen, etter at garantien har gått ut. :-/

Tusen takk for hjelp!! :-)

 

Moderator har redigert alle innlegg og fjernet helt unødvendig sitering som gjorde tråden vanskelig å lese.

Endret 11. juni 2011 av Hårek

[007CD]

Garanti er en sak, men du har fortsatt reklamasjon....

Der har du 3 år men mest sannsynlig 5 år, dette må du dog ta opp med forhandleren hvor du har kjøpt maskinen her til lands.

[Anonym143]

Garanti er en sak, men du har fortsatt reklamasjon....

Der har du 3 år men mest sannsynlig 5 år, dette må du dog ta opp med forhandleren hvor du har kjøpt maskinen her til lands.

 

Oi! Her påpeker du noe veldig vesentlig. Hvor går grensen mellom garanti og reklamasjonsrett? Jeg bestilte maskinen direkte fra Dell i februar/mars i fjor, så garantien gikk ut for fire mnd. siden, ergo ble jeg satt direkte over fra kundeservice til betal-support og fikk opplyst at servicetekniker (som mest sannsynlig blir eneste løsning) koster nærmere 3 000 spenn. :-O Oh my!!