Klarer ikke å starte/aktivere en ny ipad 2

[NoPain74]

Hei,

 

jeg har kjøpt meg en ny ipad 2, men jeg sliter litt. Jeg hentet ned og installerte iTunes i går fra nettet. (10.2 ett eller annet) som jeg installerte på en windows xp sp3 maskin. Prøver å plugge inn ipad'en men den sier bare "Kjenner ikke igjen USB-Enhet". Jeg prøvde på en annen maskin jeg har med Windows 7 32-bit. Akkurat det samme problemet. I dag på jobben har jeg prøvd på maskinen her som er en Windows XP sp3. Samme problemet.

Når jeg går inn på Universal Serial Bus Controllers, kommer den opp som Unkown Device.

 

Jeg har en iPod hjemme. Den finner den med en gang.

 

Jeg tror problemet kan ha noe med at den kommer opp med : USB\VID_0000&PID_0000\5&21BD57CF&0&1

som enhetsforekomst-id. På Apple sine support sider så står det at man kan prøve en annen usb port, eller en annen kabel, men det har jeg gjort. Synes jo at det er litt rart hvis den har en sånn feil når den er helt ny ? Jeg har kjøpt den i Usa, så det er litt langt å dra for å klage på den.

 

En annen ting er jo at det er litt teit synes jeg at jeg må koble den til iTunes for å starte den.

 

Marvin

[BlueEAGLE]

Hva med LMGTFY for å finne løsninger?

 

Her anbefalse bla.a. å fjerne systemdrivere for USB-subssystemet, av- og gjeninstallere iTunes. m.v.

 

Det kan forsåvidt også være en ide å prøve et litt nyere operativsystem kanskje?

[fjerten95]

Har du åpnet iTunes når du har koblet den til?

Den skal da komme opp i menyen til venstre, der som iPoden kommer når du kobler den til.

[NoPain74]

Jeg har funnet ut av det. Jeg dro innom Apple butikken og de sa at den var ødelagt. De fikser den

 

Marvin