Ny sykkel, ødelagt gaffel

[Bjonski]

Jeg kjøpte meg en helt ny GT Avalanche 3.0 på mandag, samme dag noen timer senere (Når jeg kom hjem med sykkelen) oppdaget jeg at dempergaffelen ikke fungerte. Den var låst fast i lock-modusen, slik at gaffelen er helt stiv.

 

Tok med sykkelen til sportsbutikken i går (tirsdag) og fikk beskjed om at innmaten i gaffelen var ødelagt og at dette måtte byttes, men det ville ta en uke å bestille delene.

 

Har jeg rett til en slags kompansasjon når jeg mottok en sykkel med ødelagt gaffel? Jeg er uten sykkel fram til delene ankommer butikken.

[Special P]

Lurer på om du har rett på en sykkel du kan låne gratis i perioden til den nye sykkelen er fikset. Jeg fikk hvertfall det i en lignende situasjon.

Men det beste hadde nok vert å spørre på juss på forumet.

[Hugo_Hardnuts]

Hvis ikke du har gjort det, anbefaler jeg deg å ta en titt på forbrukerkjøpsloven kap. 6. Slik jeg forstår det har du ikke rettslig krav på noen form for kompensasjon, så fremt den rettes innen rimelig tid (noe én uke må sies å være) eller du kan vise til vesentlige tap/utgifter som følge av mangelen.

[Bjonski]

Syntes bare det var utrolig kjipt å kjøpe en helt ny sykkel også viser det seg at den ikke funker og må repareres.

 

Hadde jeg kjøpt en annen sykkel eller fra en annen butikk kunne jeg hatt en sykkel som virker.

[Hugo_Hardnuts]

Ser helt klart den ja. Dritkjipt å betale dyrt for et mandagsprodukt. Du kan jo uttrykke din misnøye til butikken, så kan det være du får et plaster på såret hvis serviceinnstillingen er der den (i mine øyne) burde være. Men krav på noe slikt har du dessverre ikke.