WD Digital MyBook vises som "ukjent enhet" i windows

[Reeve]

Hei

 

Min lillebror har en MyBook som har sluttet å fungere.. Når jeg kobler den til begynner den å lyse og spinne opp, så den er ikke helt død. I stedet for at pcen oppdager en ny harddisk, kommer det bare opp at Windows ikke kjenner igjen enheten som ble koblet til. Tips til hvordan fikse, hvis mulig, evt. programmer til å få hentet ut data fra den?

Endret 14. april 2011 av Zeke

[Pastafarian]

Prøv å ta harddisken ut av kabinettet og koble den direkte til en stasjonær maskin.

[thomit]

Prøv å bytte port ... er det USB eller eSATA disk?

Uansett kan det være nødvendig å fortelle Windows hva som er tilkoblet, hvis det ikke finner det ut selv. Prøv den innebygde problemløsningsfunkjsjonen i Windows.

[Reeve]

Vil ikke ta den ut av kabinettet, for da ryker garantien. Det er en USB-disk og ettersom vi har prøvd den i flere PC-er, har vi også prøvd forskjellige porter. Det skal ikke være nødvendig å fortelle Windows hva som er tilkoblet, men det kan kanskje fungere. I så fall, hvordan gjør jeg dette?

 

Har prøvd den innebygde problemløsningsfunksjonen i Windows uten hell.

[thomit]

Vel, nå kjenner jeg ikke så godt til USB-disker, men det trengs vel en egen USB-driver/software for at Mybook'n skal fungere? Og i så fall er det også temmelig vanlig at denne driveren knytter seg til en bestemt USB-port, og vil ikke fungere dersom man bytter port.

[Reeve]

Det er feil. Den fungerte før i alle USB-porter, og det er ikke den eneste MyBook-en i huset. De andre fungerer også i alle USB-portene.

[thomit]

Da er jeg blank, og i og med at du sier at du har prøvd den på flere pc'er med samme resultat, tyder det jo på at det er selve disken det er noe galt med.

[Reeve]

Nettop, det visste jeg fra før. Derfor spør jeg etter eventuelle programmer som kan redde disken, evt. hente ut dataene på den. Hvis det ender med at jeg må knekke opp kabinettet og koble den til en PC, gjør jeg heller det, men først ville jeg undersøke om det finnes diskbehandlingsverktøy som fungerer for USB-disker.

[thomit]

Jeg har hørt om USB Mybooks som har sluttet med å la seg identifisere av Windows etter at man har byttet USB-kabel. For lang USB-kabel kan føre til at spenningen til Mybook'a blir gærn. Det er ikke dette heller?

[Reeve]

Nei, det er det ikke. Det er disken, det er jeg sikker på.

[thomit]

Da melder jeg pass, bortsett fra å lenke deg til denne artikkelen ... det er i hvert fall et sted å begynne.

How to recover data from a broken hard drive.