APB-utgifter refunderes ikke (X360, PC)

[Odesseiron]

Men utgiver EA ryktes å gi spillerne plaster på såret.

Les hele saken

[ravens_rage]

Gikk til EA live chat og sa at jeg hadde kjøpt APB på steam. Han ba meg vise ham kvitteringen av kjøpet mitt og så mailen min via "Desktop Share".

 

Fikk velge fritt fra EA store hvilket som helst LANSERT spill (ingen Medal of Honor altså). Dette er din sjangse å få Battlefield: Bad Company 2 viss du ikke har det allerede

 

Jeg bare valgte noe random (Crysis Warhead). Ikke verd det (180kr for Warhead, 450kr for APB) Men bedre enn ingen ting.

[Sgt.T.Grant]

Så det er ille ute for de av oss som ikke kjøpte dette på Steam? :o

[hvo91]

Er det noe tidspunkt man får dette plasteret?

[ravens_rage]

Nei. Han i fra klanen hadde kjøpt spillet via en Online Butikk som selger hard-kopier man får i posten.

 

Det har ingen ting å si hvor du kjøpte det. Så lenge du kan:

 

1. Vise kvittering for kjøpet

2. Vise manual og cd-key til spillet

 

Viss du kan vise både kvittering og manual+cdkey så er det i boks. Men en av de 2 holder. Jeg viste bare kvitteringen og fikk velge et spill som han da la til på min EA account.

 

Edit:

Jeg fikk ikke refundert spillet fordi spillet var kjøpt hos en tredjepart forhandler. Viss du har kjøpt APB via EA store så kan du refundere pengene tilbake (i teorien. Artikkelen viser det motsatte).

 

Link til EA Live Chat:

 

support.ea.com/chat

 

Logg inn med din EA account (Må lage en viss du ikke har)

Endret 27. september 2010 av Ravenrage

[Sgt.T.Grant]

Takk for informasjonen og linken, skal prøve litt senere idag.

[Icedragon520]

Driver å prater med en derfra nå. Joda det går frammover men de svarer noe tregt

 

Edit:

Der var jeg endelig ferdig og fikk en kode til Dragon Age

Endret 27. september 2010 av Icedragon520

[MrLee]

Ditto

[Zod_InnleggNO]

Må vi som har kjøpt det på steam ta initiativ til gratis kupong eller får vi det automatisk?

Endret 27. september 2010 av Zod

[Sgt.T.Grant]

Da fungerte det for meg! Meget fornøyd med kundeservicen altså!

[Icedragon520]

Må vi som har kjøpt det på steam ta initiativ til gratis kupong eller får vi det automatisk?

Tror(du bør)du må ta initaivet selv.

Er leit å gå glipp av et "gratis" spill

[elculogrande]

Det er nå en gang slik at selv om et spillselskap lager sine egne regler for hva som skjer når de ikke leverer varen, så står ikke disse reglene over kjøpsloven. Tropp opp med en lovsamling i hånden, så er det nok ingenting de kan si annet enn "her er pengene dine tilbake, vi klarer ikke å levere det du har betalt for".

[MrLee]

Dragon age origins i bytte med APB. Ikke dårlig m.t.p. at jeg fikk iallefall ca 70-80 timer med underholdning ut av APB

[TheScorp]

Smått krapp at du ikke får denne refunden hvis du bestilte før 15 juli...Da får du en wooping 25% rabattkupong istedet.

 

Men har eskalert det, så får vi se.

Endret 28. september 2010 av TheScorp

[IceVamp_InnleggNO]

Her er alle kravene, sitat, mail fra EA:

If you purchased the game after 7/15/2010 then you are eligible for this offer and can select any game you would wish with a couple of exceptions as noted below:

?Only those games for which we've Digital Download version available on EA Store can be selected.

?Please do not select a game which is not released yet.

In order to proceed with the refund request; along with the name of the game you'd like to play, we will also need the proof of your APB purchase:

?In case of box version - attach the scanned copy of your purchase receipt in this email.

?In case of downloadable version, please provide the screenshot of your purchase proof (Email from the retailer).

?In case of digital download version from EA Store, provide us the order #.

Once you've provided us the proof of your purchase and name of the game you'd wish to have, we'll entitle it on your account.

[Kjell Kanon]

Jeg kjøpte spillet i august via websiden til RTW, så jeg var "heldig" nok til å falle innenfor rammene ihvertfall.

Snakket med customer service idag og etter litt screen sharing der de så på kvitteringen i form av en e-post, så fikk jeg "Bad Company 2" i innbytte.

Helt ok for min del. Selv om valgene av spill var noe dårlig.