Slik lurer Apple seg unna iPhone 4-garanti

[Øystein W. Høie]

Tar fra deg hver eneste rettighet de kan, fastslår det danske Forbrukerombudet.

 

Les saken her

[Mobilen.no Gjest]

Det her var jo VELDIG seriøst!

[Mobilen.no Gjest]

Ja dette er veldig seriøst!

Klarer du ikke å se at Apple begår brudd har du feil briller på deg!

[Mobilen.no Gjest]

Jeg anbefaler i allefall alle kunder som kjøper iphone 4 med netcom i å ta med forsikring. Tjener litt penger på det, men hovedgrunnen er at jeg hater å se at kunder blir uheldige med telefonen og kommer tilbake med en knust skjerm osv. mobilforsikringen har jo ikke noen binding heller.

[Mobilen.no Gjest]

Dette er helt feil. Hvis personen blir frastjålet mobilen og blir dyttet i stor folkemengde og mobilen faller og blir knust, blir den dekket da?

[Mobilen.no Gjest]

"Kunden må selv sørge for å legge inn programvare, data og passord på ny"

 

Dette er vanlig praksis for all service

[Mobilen.no Gjest]

Apple er f*** mæ ikkje seriøse på dette! vist det er GARANTI på telefoner, så skal den ihvertfall ha muligheten til å sendes inn til apple verksted!

Altfor teit at Apple.com "nekter" å ta i mot sitt eget produkt med en feil de selv har forårsaket/

brukeren har knust berøringssjermen.

at brukeren vil få fiksa "problemet" og er villige til å betale.

Vist apple avviser dette så er F**** mæ apple dum ting..

(jeg sier bare min mening)

[Mobilen.no Gjest]

Hvordan kan de kalle seg verksted, hvis de ikke reparerer noe?

[Mobilen.no Gjest]

Pøh. Forbrukerkjøpsloven er ufravikelig, og det står tydelig at "det kan ikke gjøres gyldig vilkår som er mindre gunstig for forbrukeren, enn det som står i loven her."

 

Apple kan skrive hva de vil - i en eventuell tvist, ville disse vilkårene en etter en gjort ugyldige av en dommer, før han hadde begynt å fylle ut med kjøpsloven.

Kjøpsloven er faktisk gjort ufravikelig (preseptorisk), kort (ca 60 paragrafer) og lett å forstå for "vanlige folk" slik at forbrukere kan forstå sine rettigheter og plikter uten å være bekymret for at de har fraskrevet seg rettigheter noe sted, eller at annet fremgår av lov andre steder etc.

 

Syns du avtalen din virker urettferdig, så åpne lovboken eller gå på lovdata.no og sjekk forbrukerkjøpsloven - det er DISSE reglene som gjelder hvis produktet ditt har feil eller mangler, og ikke hva Apple evt. måtte mene om forbrukeres rettigheter her i landet.

[Mobilen.no Gjest]

Viktig å påpeke (som noen her allerede har gjort) at det er forbrukerkjøpsloven som gjelder ved feil eller mangler på produktet. Apple kan mene og skrive hva de vil i sine "garanti"-bestemmelser, men dette trumfes uansett av loven. Hvis det er feil eller mangler med produktet, henvend deg til selger med reklamasjonsretten din. Da må de ta dette videre med Apple, men du som forbruker skal ikke bli skadelidende.

 

Selvforskyldte skader, derimot, det er en annen ting :-)

[Mobilen.no Gjest]

Greit at forbrukerkjøpsloven gir utvidede rettigheter, men likevel gjør vel Apple som de vil og du får ikke det du har krav på før du har vært gjennom rettssystemet. Hvem orker det. Og innen du er så langt er vel Iphonen din utdatert likevel. Bare en ting å si: La være å kjøpe driten. De skjønner bare et språk og det er PENGER. Gi penngene dine til noen andre, som har LITT mer respekt for dine rettigheter.

[Mobilen.no Gjest]

Telenor tilbyr nå forsikring på iPhones, men den er relativt dyr da.

[Mobilen.no Gjest]

De fleste trenger ikke mobilselskapenes dyre forsikringsordninger heller. Løsningen med saksbehandling over telefon er helt latterlig. Chess nektet å dekke en skade jeg hadde på min telefon, jeg ble dyttet og mistet telefonen ut i veien hvor det kom flere biler. Måtte bruke reiseforsikringen, endte med å si opp hele chess forsikringen.