Hva mener du er en akseptabel leveringstid på spill?

[vampyrica]

Når jeg bestiller spill på nett i Norge forventer jeg leveringstid release dagen eller før. Aldri hatt noe stort problem med dette før, men ser at Heavy Rain ikke har blitt sendt ennå (absoluttspill), så da er jeg så vannvittig kjip at jeg avbestiller og kjøper det i byen imorgen. Har ingen planer om å vente flere dager etter release med å spille noe jeg har forhåndsbestilt.

[Quagles]

Så hvor bestiller man om man skal forhåndsbestille? Jeg ønsker å bestille limited edition av FFXIII, ser de har det på elkjop men..dette er noe jeg ønsker på release dag. Noen som har erfaringer med platekompaniet, greier de å få varene ut i rett tid?

 

Har forhåndsbestilt mye fra platekompaniet.no, og hver gang har jeg enten fått det på release eller en dag eller to før. Så de er å anbefale.

Takker for det, da tror jeg at jeg går for de.

[Svein_Jarle]

Jeg snakket ikke med Elkjøp selv, men hun som gjorde det videreformidlet det som om de var tomme på lager. Kan muligens gi Elkjøp tvilens fordel der. Men fortsatt, hvis de har spillet i butikkhyllene kan de da ikke ha en så dårlig intern logistikk at det ikke er mulig å ta en kopi, legge den i et brev og sende den til dem som har bestilt rundt om i landet!

 

Jeg er ikke kjent med Elkjøps interne rutiner og overreagerer muligens for å sette det litt på spissen, greit nok, men jeg vil ha produktet mitt! Nuh!

 

Edit: forøvrig kan jeg atter en gang anbefale Absoluttspill.no når det gjelder kjapp levering. Kongen på haugen!

Det er STOR forskjell på å ha bestilt et spill hos nettbutikken - som er en helt selvstendig butikk - og hos det lokale varehuset. Det er helt separate lager, og varehuset har ikke noe ansvar eller forpliktelser overfor nettbutikken annet enn om man får valgt collect@store.

[Laland]

Det er nok helt sant. Var muligens påvirket av et mildt raserianfall når jeg skrev det, så tar i mot kritikk der. Det er fortsatt ingen unnskyldning for å være så latterlig trege med å sende ut et produkt. Intern logistikk kan bryte sammen og enkelttilfeller med treg leveranse kan forekomme, men tre ganger på rad på under 6 måneder? Da er det ganske opplagt at det må skje forandringer.

[KraniC]

lurte på om noen av dåkkar visste nummeret til elkjøp sin support for nettbutikken deres, fikk ikke heavy rain i går så trenger et nummer eg kan ringe til visst eg ikke får det i dag.

 

etter min mening så skal eg produkt som forhåndsbestilles være hos deg dagen det kommer ut eller før.

 

å forhåndsbestille er som å innegå en avtale, du betaler dem pengene på forskudd og de skal sørge for at du får spillet på dagen det kommer ut og elkjøp har tydeligvis ikke klart dette (som vanlig) så når de ikke klarer å utføre sin del av avtalen så mener eg ikke at eg skal bare sitte meg tilbake å vente.

 

det er etter min mening helt uakseptabelt, visst de skal drive nettbutikk skal de drive den rett og.

Endret 25. februar 2010 av KraniC

[Einride]

Trur ikkje du kjem langt med det. Når du bestiller noko frå Lefdal eller Elkjøp sine websider må du også lese gjennom og godta ei rekke vilkår. Eg ville vore overraska om dei ikkje har "sikra" seg med eit punkt eller to om levering (og leveringstid) der. Du må gjerne ringe dei og klage, men tipper du får standardsvaret om at det er forseinka inn til hovedlageret og at dei ikkje kan gjere noko med det.

 

Anten godta at Elkjøp er ubrukelege på levering og berre bestill titlar du ikkje MÅ ha på release-dato. Eller la vere å benytte dei i heile tatt. Money talks.

[Bebeluv]

Da var mitt eksemplar av Heavy Rain SE kommet. Imponerende med en dags levering fra Elkjøp!

[KraniC]

har du fått det altså? fikk du det i dag eller kom det i går?

 

håper så inderlig min kopi har kommet og, må bare bli ferdig på jobb først

[Laland]

Elkjøp om Mass Effect 2:

Hei og takk for din henvendelse

 

Normalt blir alle denne typer varer sendt ut 2 dager før utgivelsesdagen. Derfor skal du ha denne innen den 29.januar...

 

Om Bioshock 2:

Du skal ha denne til utgivelsesdato.

Etter at jeg klaget til dem:

Denne står som utlevert fra oss 22.02, så dette vil du ha i posten innen kort tid. Beklager ulmpene dette har medført.

 

Prøver ikke å uthenge Elkjøp mer enn noen annen butikk, men det er vel ikke bare jeg som ser noe som ikke stemmer her?

[Bebeluv]

har du fått det altså? fikk du det i dag eller kom det i går?

 

håper så inderlig min kopi har kommet og, må bare bli ferdig på jobb først

Jeg fikk det i dag. Sendt i går.

[alexandermcloughlin]

Eg bestilte Darksiders 12.01.10 frå elkjøp, og det har endå ikkje blitt sendt. Er det noen andre som bestilte Darksiders til 399kr, som ikkje har fått det endå?

[Crazy Joe Davola]

Eg bestilte Darksiders 12.01.10 frå elkjøp, og det har endå ikkje blitt sendt. Er det noen andre som bestilte Darksiders til 399kr, som ikkje har fått det endå?

 

Det høres merkelig ut. Ville ringt til dem og hørt, for det skal ikke ta så lang tid.

 

 

Har selv ikke fått Heavy Rain fra elkjop.no. Det ble sendt på mandag, men det er posten sin feil da de ikke klarer å komme seg opp til postkassen.

[Bebeluv]

Heavy Rain skal ikke havne i postkassen. Du får en melding om at sendingen har ankommet ditt lokale postkontor, så viser du meldingen der, og får pakken. Det ble ikke sendt som brevpost, men sporbar servicepakke.

[Crazy Joe Davola]

På mailen jeg fikk da de sendte spillet står det: Leveransetype: Brev.

 

Men er det på mail eller på mobilen du skal få den meldingen da?

[Bebeluv]

Du skal få melding fra Posten, om at sendingen er ankommet, og du skal vise meldingen til postkontoret. På mobilen.

 

Fraktalternativ Brevpost, stod det på meg.

Endret 26. februar 2010 av Bebeluv

[Crazy Joe Davola]

Har ikke fått noen melding på mobilen. Ei heller på mail. Kanskje det kommer hentelapp? Men da må i såfall posten komme seg frem, ellers får jeg bare stikke nedom på posten og høre om de har en pakke til meg der fra elkjop.no.

[Einride]

Eg fekk melding frå Posten i dag morges om at det var kome ein pakke frå Elkjøp til meg. Vil tru du får den og då, sidan du tross alt bur i same by ^_^

[alexandermcloughlin]

Eg fekk denne tilbakemeldingen om Darksiders eg bestilte 12.01.10.

 

"Beklager, men se bort i fra forige mail som ble sendt, har fått inn ny informasjon om at leveransen vi fikk på disse spillene, var det oppstått en feil med, og dette spillet er desverre ikke sendt enda. Vi beklager dette, men er på saken, og vil få sendt dette ut til deg så fort som mulig. "

 

Noen som vil gjette hva som har skjedd?

[Lakus]

"Produktet har ikke ankommet hovedlageret"? ^_^

Endret 27. februar 2010 av Lakus

[Elvin Atombender]

Bad Company 2 er blitt sendt ifølge ordrehistorikken min hos Elkjøp og ifølge mail jeg fikk i ettermiddag. Da får vi se når det ankommer.

Endret 1. mars 2010 av Lasso Lasse