Kan jeg bruke garantien på xboxen min?

[jonna123]

Xboxen min har fått unreadeable disc. Fant ut ved å søke på internett at det er et kjent problem. Jeg har hørt at om du får RROD så har du 3 års garanti, men gjelder dette for unreadable disc prolemet også? Må jeg betale for reprasjonen elelr får jeg det gratis?

[Gjest Bruker-127711]

EG er ganske så sikker på at du får det gratis.

[jonna123]

Okei takk. Et spørsmål til.

 

Jeg har en annen xbox også, da jeg skulle lete etter kvitteringa så fant jeg bare den ene. Det kan godt hende at når jeg leverte xboxen på Elkjøp så brukte jeg kviteringa på den andre Xboxen. Kan dette ha noe å si? Han mannen i kassa sa ingenting og tok den imot. Begge er selvfølgelig kjøpt på Elkjøp

[Lakus]

Du trenger ikke noen kvittering for å sende den inn til Microsoft, men det kan hende du vil trenge det om du leverer den til Elkjøp. Det kommer jo an på hvem som står i kassa da du leverer den. Men om du ringer Microsoft trenger du iallefall ikke kvittering.

 

Og de gir deg gratis reparasjon på Unreadable Disc ja, det skjedde med meg også. De fikset det uten problemer.

Ikke glem heller at i Norge har du 5 år reklamasjonsrett, så du har 5 år hvor Xboxen din er "beskyttet"