Hva er rettighetene mine?

[Cavasa]

Hei.

Jeg kjøpte isbergsalat fra den lokale butikken min, og dette er andre gangen jeg har funnet små snegler mellom de yterste og største bladene på en isbergsalat.

 

Hva slags rettigheter har jeg som forbruker? Kan noen henvise meg til noen spesifikke lover? Takk

 

- Kai

[Snasnt]

Hva ønsker du å oppnå da? Du har reklamasjonsrett, og jeg er ganske sikker på at butikken vil gi deg ny salat eller pengene tilbake om du ber om det...

[aklla]

Det som er viktig er å slå i bordet med håndfaste lover og regler på hva du har krav på.

Gjerne henvise til lovparagrafer du henviser til, helst ta med egen advokat.

"Det enkle er ofte det beste" er noen ganger ett fint ordtak, snakk med butikken, så er jeg sikker på at du får ny salat eller pengene tilbake, om det er ett gjentagende problem med snegler i salaten, kontakt produsenten eller slutt å kjøp den.

 

Du kan jo lese i forbrukerkjøpsloven, jeg vil anta § 15 er noe som gjelder deg, uten at jeg er noen advokat eller har inngående kjennskap til lovverket.

 

§ 15. Tingens egenskaper

 

Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet, andre egenskaper og innpakning som følger av avtalen.

 

Hvis det ikke følger noe annet av avtalen, skal tingen

 

a) passe for de formål som tilsvarende ting vanligvis brukes til

b) svare til det som forbrukeren har grunn til å forvente ved kjøp av en slik ting når det gjelder holdbarhet og andre egenskaper

c) passe for et bestemt formål som selgeren var eller måtte være kjent med da kjøpet ble inngått, hvis selgeren har akseptert dette formålet eller forbrukeren ellers har hatt rimelig grunn til å bygge på selgerens sakkunnskap og vurdering

d) ha egenskaper som selgeren har vist til ved å legge frem en prøve eller modell

e) være pakket på vanlig eller annen forsvarlig måte som trengs for å bevare og beskytte tingen

f) være i samsvar med offentligrettslige krav som stilles i lovgivningen eller offentlig vedtak i medhold av lov på den tid kjøpet inngås, hvis ikke forbrukeren har til hensikt å anvende tingen på en slik måte at kravet er uten betydning

g) være fri tredjepersons rett i tingen, for eksempel eiendomsrett eller panterett. Likeså skal tingen være fri tredjepersons krav på å ha rett i tingen når dette bestrides, unntatt når kravet er klart ugrunnet.

[Vice]

Uhm, hva med bare å skylle dem bort??

[zetlitz]

Jeg som trodde snegler var en delikatesse ...