mShop nekter angrefrist.

[Alastor]

Knut: Angreretten er ikke til for at man skal kunne teste slike ting, den er til for at man skal kunne teste tilsvarende det man kan på kjøp over disk.

 

Trådstarter: Du har reklamasjonsrett, og kan sende mobilen på verksted dersom problemene ikke bedrer seg.

[Black Star]

Jeg skjønner godt (men forsvarer ikke) at enkelte butikker forsøker seg på en frekk en en gang i blant.

 

Med det prisjaget som er skapt av forbrukerne selv, er det minimale marginer og fortjeneste på elektroniske produkter (mange produkter selges faktisk med tap), og det å ta tilbake for eksempel en telefon og selge den som demo, gjør at man taper (enda mer) penger på det produktet. Når da samme person som bevisst har valgt butikken som har minst fortjeneste på produktet h*n ønsker møter problemer, så forventer denne personen at denne forhandlere også har den beste servicen. Vel, best pris og best service går ikke alltid hånd i hånd... dessverre.

 

Jeg gidder ikke lenger tråle nettet etter billigste butikk. Jeg kjøper fra forhandlere jeg stoler på, og faktisk aller helst i en fysisk butikk. Sjansen for god service om noe skulle skje, er større der... og da kan man faktisk prøve produktet før man kjøper.

 

Problemet som trådstarter opplever, er uansett dekket av reklamasjonsretten og man trenger ikke angreretten for dette. Også dette behandles raskere i fysiske butikker da man slipper to tidkrevende fraktledd.