er kvittering en must man fremdeles må ha?

[Skribenten_]

Jeg kan kjøpt en mobiltelefon til noen tusen på lefdal, men ønsker og bytte den til en annen modell fordi jeg rett og slett ikke likte den...men problemet er at jeg har mistet kviteringen. personlig så syns jeg kvitering som kjøpsbevis er litt gammeldags når vi i disse dager registrer alt på data..Lefdal har jo salgshistorikk på data..de har jo navnet mitt og adressen min da jeg kjøpte varen...fra min side så har jeg jo kjøpshistorikken på nettbanken...Altså det er jo ikke noe tvil om at jeg har handlet den aktuelle mobilen der på leftdal.

Men jeg lurer på..en den hvite lille lappen et must jeg må ha for å få byttet mobilen min?

[Skrujernet]

Tviler på at nekter deg bytte den om du er innenfor de 30dagene de reklamerer med. Men kan ikke kreve å bytte den, da fysiske butikker ikke trenger og tillate innbytte av varer.

[Mysterious]

"Returretten gjelder ikke for mobiltelefoner og varer solgt med abonnement, samt spill, film og programvare med brutt emballasje.

 

Husk å ta med kvittering!"

 

Så sånn er det.

 

http://www.lefdal.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/store-lefdal-Site/no_NO/-/NOK/CC_ViewPagelet-ByCategoryID?CatalogCategoryID=5YasGQVm_dAAAAEopjJ79v0Y

[sinnaelgen]

Det må da holde hvis du kan bevise kjøpet ?

 

Hvis du ikke kan bytte telefon så hjelper det ikke med kvitringen om du skulle finne den .

 

når det er sak så må det også sies at mange av kvitringene fra butikkene ( ikke bare fra Elkjøp eller Leftedal ) vaskes fort ut på skriften

[nomore]

I reklamasjonssaker er det nødvendig å kunne sannsynliggjøre kjøpstidspunktet og butikk. Dette kan da gjøres via utskrift fra nettbank, kontoutskrift eller vitner.

 

Ved åpent kjøp som flere butikker reklamerer med/tilbyr FRIVILLIG så kan de derimot kreve at du har original kvittering med deg når du skal bytte, gitt at dette har vært og er en del av vilkårene. Men siden den frivillige ordningen ikke gjelder for mobiler uansett så hjelper det deg lite.

[fiskebollebiff]

Nei, kvittering er ikke en must man må ha.

[Mysterious]

Idiotisk å si at man IKKE trenger kvittering, det er jo helt opp til butikken å vurdere.

Endret 15. mars 2011 av Catoa

[nomore]

Idiotisk å si at man IKKE trenger kvittering, det er jo helt opp til butikken å vudere.

Ikke på reklamasjonssaker, da er det forbrukerkjøpsloven. Men ellers, ja.

 

Innlegg nr 8000!

Endret 15. mars 2011 av nomore

[fiskebollebiff]

Idiotisk å si at man IKKE trenger kvittering, det er jo helt opp til butikken å vurdere.

Leste du virkelig ikke inlegget mitt bedre?

[Mysterious]

Jeg vet ikke hva "en must" er

[fb60]

Jeg var forøvrig på Elkjøp og leverte igjen en vare på 30-dagers fristen, hvor de lette frem kvitteringen på datasystemet sitt. Jeg trengte kun å vite hvilken dato jeg kjøpte produktet, samt kontonummeret mitt =) god service!