søstra mi har fått virus på pcen. (HJELP!)

[zeat]

okei. søstera mi har klart å fått et virus på pcen sin som endrer bakgrunnsbilde der det står WARNING! pcen din har virus osv. osv. også har det plutselig blitt installert et "antivirus" program som heter system tool som påstår den finner haugevis med virus, men du må kjøpe det for å kunne fjerne dem (hun har ikke installert dette programmet selv). og hvis jeg prøver å installere antivirus eller starte windows defender (ja hun hadde klart å avinstallere antivirusen sin føre hun fikk viruset) så skjer det rett og slett ingenting, og når man starter den på nytt ser man at viruset avslutter nesten alle programmer som starter... finns det noen måte å få fjerna dette på uten å måte reinstallere hele pcen?

[Complexity]

Fattern hadde System Tools selv en gang husker jeg..

 

Mener at jeg logget inn på en annen brukerkonto, og kjørte Hitman for å bli kvitt det.

 

System tools lar deg ikke starte .exe filer, så må nesten ha en annen brukerkonto uten viruset for å scanne mener jeg å huske..

 

Norbat eller noen andre har kansje bedre svar

 

 

[zeat]

okei vil prøve det nå snart

[zeat]

problem. lol får ikke lov til å lage ny bruker....

[Flimzes]

Prøv å starte i sikkerhetsmodus og se om du får kjørt av da.

 

Ellers ville det beste være å koble hele disken i en annen maskin og køre av på den.

[norbat]

Start pc'n i sikker modus m/nettverk

Sjekk om malwaren har satt på proxy (alternativer for internett->tilkoblinger->LAN-innstillinger). Hvis, fjern avmerkingene som er satt på.

 

Last ned, og kjør Malwarebytes AntiMalware (se veiledningen)