Ikke bestill fra Amentio om det står at varen er på leverandørlager

[Überadri]

Var innom butikken idag og snakka ned en hyggelig fyr som oppriktig beklaget at de ikke viste når minnekortet ville komme. Tilbød å slette orderen og sa at pengene bare var reservert og ikke trukket enda. Så selv om de har leveringsproblemer av uant årsak, og ikke opplyser ordentlig om det i nettbutikken, så tror jeg ikke de et helt på jordet.

[Well]

Bestilte et minnekort til veldig god pris på fredag. «Bekreftet» leveringsdato flytter seg stadig. Og når jeg trykker på linken til produktet fra bestillingen får jeg nå 404. Når jeg søker finner jeg samme produkt (tror jeg) til over 20% høyere pris. Spent på hvordan dette går ...

 

Skjønner nå at jeg kan være fornøyd om jeg faktisk får det for det jeg betalte i løpet av noen uker. Har ihvertfall veldig gode forbrukerrettigheter her i landet.

 

Edit: Mener det stod «20+ på Leverandørlager» btw, mulig det bare er produktene som er på leverandørlager som det er (leverings)problemer med?

 

Etter å ha ventet i 2 mnd på DealExtreme på en HDMI-kabel (som hele tiden stod oppført som lagervare), bestilte jeg fra Amentio. Jeg opplevde omtrent det samme:

 

Jeg la inn en bestilling i slutten av februar på en 5 m HDMI-kabel til kr. 39(!) -nesten halv pris av DealExtreme. Leveringstid endret seg stadig, produktlenken ble død, og fant kun produktet med høyere pris. Det var heller ikke lett å tolke Amentios info. om bestillingsstatus.

 

Sendte deretter en mail etter en uke for en forklaring, men fikk ikke svar før nær en uke etter, da jeg fikk 3 mail med bekreftelse om at varen var klar for henting.

 

Altså ganske rotete prosess, men med en HDMI-kabel til kr. 39 levert etter 2 uker, er jeg mer enn fornøyd. Og kabelen fungerer flott for mitt bruk (PC-TV). Litt slark i kontakten riktignok, men jeg er absolutt fornøyd!

[Zic0]

Da har jeg endelig motatt varen som jeg bestilte i januar. Dette var min første og siste handel hos Amentio.

[Redman]

Min siste bestilling lå i plukkliste i fire dager før den ble sendt, til sammen 5 fulle dager til den ble postet.

Siste gangen Amentio har meg som kunde.

[GloFF]

Min erfaring med Amentio strekker seg tilbake til midten av 2006.

 

Helt opp til det ble kjent at Amentio skulle overta Datakjeden var det desidert en av de billigste og kjappest leverende nettbutikken jeg noensinne har benyttet meg av.

 

Fra ca sommeren 2009 begynte problemene å komme, Amentio skyldte på overgang til ny webside (som er dritt btw) med bakgrunn i overtakelsen av Datakjeden. Helt siden den gang har nettbutikken vært i utforbakke.

 

Jeg har i skrivende øyeblikk en ordre inne hos Amentio selv som undergår den samme behandling som mange beskriver, hos leverandørlager og jeg har fått beskjed om at varene skal ankomme Amentio i slutten av neste uke. Merk at Amentio har etter overgangen til ny webside utelatt muligheten for å få dellevering, noe som var standard før. Skal man ha det må man sende mail.

 

Jeg har spekulert i at det er overgangen fra blå til rød webside som har skylda. Og kanskje Petter "Kor-vart-dæm-av" Northug stikker av med all hardwaren.

[Sjefern]

Siste oppdatering fra trådstarter

Det tok over en måned før jeg fikk kabinettet som de hadde på leverandørlager. Det var etter ihvertfall 5 telefoner der jeg purret på de med min høfligste tone. Jeg kommer selvsagt ikke til å bestille av de noe mer. Hvem vet hvor lang tid det hadde tatt om jeg ikke hadde ringt og forhørt meg om hvor langt unna pakken var.

[Ninjahamster]

Jeg ville følt meg heldig hadde jeg klart å fått varen etter bare litt over 1 måned og 5 telefoner.

[vivastar]

På ordren min så blir leveringsdatoen forandret en dag framover for hver dag nå, å den står i rød skrift som betyr usikker dato selv om de har de på leverandør lager.

 

Kan dette firmaet være seriøst? Hvorfor går de ikke ut med noe slags info til kundene hva som EGENTLIG foregår bak disse dørene til de. Virker som ingen besvarer mail hos de, umulig å komme gjennom med telefon hos de. Dette her er ikke bra

[Naranek]

Jeg tror problemet må være at noen av leverandørene ikke vil sende dem varer før de har betalt, eller noe slikt. Jeg er foreløpig oppe i 2 mnd leveringstid på en ordre som andre kanskje hadde brukt et par uker på. Selv noe så standard som SATA-kabler klarer de ikke oppgi noen sikker leveringsdato på. Hvis jeg er heldig tar det "bare" to uker.

[gwh]

Jeg tror problemet må være at noen av leverandørene ikke vil sende dem varer før de har betalt, eller noe slikt. Jeg er foreløpig oppe i 2 mnd leveringstid på en ordre som andre kanskje hadde brukt et par uker på. Selv noe så standard som SATA-kabler klarer de ikke oppgi noen sikker leveringsdato på. Hvis jeg er heldig tar det "bare" to uker.

Og da er spørsmålet, er prisen(e) så bra at det er verdt det?

[Din_Laban]

Møkka lei er jeg blitt av å vente 5-6 uker nå på et Sennheiser Headset. Har avbestilt, men de sender jo ikke e-post slik at de kan få kontonr. mitt!!!!

[Trondms]

Det er vel vanlig at leverandører godtar kreditt, men er det slik at noen leverandører krever fothåndsbetaling fra Amentio, så kan man begynne å spekulere hvorfor.

 

Begynner man først å komme i bakleksa med betalinger, så er veien kort fra en bra butikk, til en butikk ingen gidder å bestille fra, grunnet lang leveringstid og generell usikkerhet.

[Melkekartong]

Samme gjelder multicom.

[vivastar]

Kan man egentlig dra til datakjeden sine butikker å klage eller få fortgang i en sak?

 

Samme gjelder multicom.

 

 

Da har du vært uheldig, har handlet mange ganger hos Multicom, å har vært strålende fornøyd med servicen og generelt leveringstidene deres.

[Datafriken]

Vet ikke helt de sendte meg inkasso på forhåndsbetalt ordre...

[MrAvionics]

Vet ikke helt de sendte meg inkasso på forhåndsbetalt ordre...

 

lol

[vivastar]

Et dødsdømt firma ?

 

Ergrer meg grønn for at jeg bestilte fra denne butikken fra starten av!

[GloFF]

Synd at det skal gå slik for en tidligere kjempeknall sjappe.

 

Og hvis det er pengeproblemer hos Amentio, så kanskje de burde droppe en viss sponsoravtale som jeg har lite tro de egentlig tjener på.

 

Lurer egentlig på hvor mye de fjotter bort på den Swix-klatten der.

 

Men uansett...

 

Gjennomsnittsinntrykket fra folk som har handlet hos Amentio er ifølge prisguiden faktisk et smil, grunnet fordums tider med bra service og kjapp levering og muligens bra miljø mellom Amentio og leverandører. Ikke vet jeg, fordi de ikke vil opplyse om slikt og tro meg, jeg har forsøkt å hale svar utav de mange ganger, men uten hell.

 

Smil eller ei, det unnskylder ikke oppførselen. Litt ærlighet hadde vært på sin plass. Noe Amentio faktisk presiserer er en egenskap de vil presenteres og assosieres med. Det ble hvertfall en frisk og oksygenrik farge på nettsiden, det skal de ha.

 

Det neste er vel å ringe Viggo eller det å gå litt for langt? ;-)

[Melkekartong]

Kan man egentlig dra til datakjeden sine butikker å klage eller få fortgang i en sak?

 

Samme gjelder multicom.

 

 

Da har du vært uheldig, har handlet mange ganger hos Multicom, å har vært strålende fornøyd med servicen og generelt leveringstidene deres.

 

 

Kom forresten til å tenke på at jeg til dels forhåndsdømte. Har hatt to bestillinger fra multicom; en laptop som kom med en gang og en projektor som ikke engang var fjernlagervare, men som viste seg å være det allikevel.

[Johnny_B]

For bare slenge meg på hatet mot Amentio. De var flinke før (kanskje flaks fra min del) og brukt det både privat og på jobben. Så tok ting mer og mer tid, spesielt på jobben.

 

Det toppet seg når jeg i starten av oktober skulle bygge en billig PC. Mange av delene var der, og noe måtte bestilles. Var antatt at det skulle ta 14 dager for å få det inn, maks sa de. Det tenkte jeg var ok. Ting ble utsatt og utsatt, og varer som var tilgjengelig før på nettsjappa forsvant plutselig eller ble forsøvet på lagerstatusen...

 

Det endte med leverering i romjula... For å oppdage at de hadde glemt å legge med CPU'en jeg hadde bestilt... Så leverte den inn tidlig i romjula. Fikk en ny i slutten januar.

 

Når jeg endelig fikk montert alt viste det seg at rammen var defekt... Så moro... Så da var det ennå noen uker. venting på det. Maskina var ferdig og har fungert perfekt, men det tok fra starten av oktober til 2010 til slutten av februar 2011 å få på plass alt...

 

Amentio er for de som har god tid og lite penger.

Endret 14. mars 2011 av Johnny_B