Xbox 360 Problem. Trenger hjelp

[thom6800]

Hei!

Eg har ein Xbox 360 som viser "Error"

Eg har lagt til eit bilde som viser kor det lyser rødt så eg lurer på kva som kan være årsaken.

Kan nokon hjelpe meg?

 

 

På forhånd takk for alle svar =)

Endret 18. februar 2011 av thom6800

[cossiemk1]

Og bildet er hvor??

[Gjest Slettet+56132]

Og bildet er hvor??

 

Det hjalp ikke å pusse brillene mine, kanskje jeg må kjøpe nye for å kunne se det bildet

[Mr. Pants]

What they said. Hvor er bildet?

 

1. Står det noe mer enn "error" på skjermen?

 

2. Jeg antar at det er start-knappen som lyser rødt. Hvor mange av delene lyser rødt?

 

Dersom det er tre så har du sannsynligvis fått RROD, og da er det lite som kan redde xboxen. Du kan prøve noe som heter "towel trick", men det er bare en midlertidig løsning.

 

3. Hvor gammel er Xboxen? Du har rett på en gratis reparasjon fra MS om det er mindre enn tre år siden du kjøpte den.

[thom6800]

Meiner det stod noko.

Men eg hugser ikkje kvar som stod der.

Skal sjekke det ut i mårra.

Fant ut at eg hadde glømt og legge ut bildet, hehe.

Xboxen er meir enn 3 år gammal.

 

Kva er RROD?

[Mr. Pants]

Red Ring of Death. Du kan lese mer om RROD her: http://en.wikipedia.org/wiki/Red_ring_of_death#Three_flashing_red_lights

 

Edit: Det ser ut som du har fått en E74 error.

 

An E74 error is indicated when the lower-right quadrant of the ring indicator flashes red and displays an error message in multiple languages: "System Error. Contact Xbox Customer Support", with the code E74 at the bottom . The error is caused when there's a video problem, because the Xbox 360's hardware scaler chip is damaged.

Endret 18. februar 2011 av Leflus

[thom6800]

Ja det stemmer. Fekk nokon til og sjekke det for meg.

Kva skal eg gjere for at den skal fungere igjen???

Endret 18. februar 2011 av thom6800

[Mr. Pants]

Du har fem valg:

 

1. Towel trick. Denne løsningen er som sagt midlertidig, og den er sikkert ikke 100% trygg.

 

Det virker som om denne karen har en fin guide for hvordan man utfører towel trick: http://www.youtube.com/watch?v=4Fk_4nIKK3E

 

2. Kontakte MS og høre om de kan reparere den gratis til tross for at garantien har gått ut.

 

3. Betale for å få den reparert.

 

4. Benytte deg av reklamasjonsretten hos butikken du kjøpte boxen fra. Nordmenn har 5 års reklamasjonsrett på elektriske varer. Har du kvitteringen din?

 

5. Kjøpe en ny Xbox.

[thom6800]

Ok. skal tenke på saken.

Tusen takk for all hjelp =)

[thom6800]

Men kva meinast egentleg med E 74 Error?

Kofør skjer det???

[Mr. Pants]

"The error is caused when there's a video problem, because the Xbox 360's hardware scaler chip is damaged."

 

De gamle 360-modellene har en hardware-feil som gjør dem sårbare for overoppheting, og etter det jeg har forstått så kan dette føre til at deler av innmaten blir skadet.

[cossiemk1]

Hvis boksen er under FEM år gammel, så er det bare å kontakte MS og få den reparert gratis, no problem

[thom6800]

Hvis boksen er under FEM år gammel, så er det bare å kontakte MS og få den reparert gratis, no problem

 

Så einaste eg trenger og gjere er og ringe Microsoft?

Er det noken som har NR'et?

blir det norsk eller engelsk folk og snakke med?

[Locrin]

Hvis boksen er under FEM år gammel, så er det bare å kontakte MS og få den reparert gratis, no problem

 

Så einaste eg trenger og gjere er og ringe Microsoft?

Er det noken som har NR'et?

blir det norsk eller engelsk folk og snakke med?

 

Du har tilgang til internet. Du trenger ikke spørre oss om alt. Spør google.

 

Xbox Support

Alle henvendelser angående XBOX.

Mandag - Fredag 09.00 - 17.00, tlf: 23 16 25 54

[cossiemk1]

Du trenger ikke ringe heller.

Registrer konsollen din her, og så velger du rep

https://myservice.xbox.com/en-US/Pages/Welcome.aspx

[Gjest Slettet+56132]

Du trenger ikke ringe heller.

Registrer konsollen din her, og så velger du rep

https://myservice.xbox.com/en-US/Pages/Welcome.aspx

 

Jeg skal gjøre det litt mer avansert i tillegg. Når du har kontaktet MS og beskrevet problemet, så må du fylle ut UPS etiketter og skaffe en nøytral eske. Så må du kontakte UPS for henting av esken.

 

Jeg har gjort dette 3 ganger med mine 3 forskjellige Xbox 360'er. De bruker alltid UPS.

 

UPS = (United Parcel Service). All support med MS og UPS er norsktalende. Du vil også få pakken i retur fra UPS og inne i pakken så vil de mest sannsynlig ha byttet ut Xbox 360'en din med en ny en, og de vil nå befinne seg en gratis en måneders Xbox LIVE gull medlemskap og et kjære kunde dokument...

[thom6800]

Ok. Skal gjere det. Tusen takk for flott svar =)