Reklamasjon eller ikke?

[pierce007]

Det er vel 5 års reklamasjon på pc'er...?

 

Nå sitter jeg med 2 stk bærbare hvor den ene har defekt skjermkort ette det jeg har skjønt, mens den andre har fått ødelagt skjermen, dvs leddet som holder skjermen på plass har blitt ødelagt/slitt.

 

Slik jeg ser det er begge disse tingene blitt ødelagt under normale omstendigheter/vanlig bruk.

 

Gjelder reklamasjonen?

Hvor vanskelig vil produsentene være på dette?

Er det verdt å forfølge saken?

[Flodec]

Det er verd å forsøke i allefall.

[r2d290]

1. Reklamasjonen gjelder sansynligvis på skjermkortet. Leddet på skjermen derimot er litt vanskeligere. Det er jo en slitasjeskade, og hvis det ikke er noen grunn for å tro at det var en produksjonsfeil eller at det generelt er en altfor svak patent så tror jeg det blir vanskelig. Kan hende reparasjon ikke er så dyrt da.

 

2. Som oftest ganske greie med tekniske feil. Fysiske feil er de ofte mer vrange på.

 

3. Du har ingen ting å tape. Det er gratis å klage til butikken. Sier de nei er det gratis å ta saken til forbrukerrådet. Klarer ikke forbrukerrådet å komme frem til en enighet er det gratis å få saken opp til forbrukertvistutvalget.