Ønsket å heve kjøp etter feil tre ganger. Moobi reparerte telefonen og sendte den tilbake.

[TEE]

Ser den, men inne på moobi.no er det to faner. En bestill service og en reklamer på service. Og sendte itillegg med serviceraportene, noe man ikke trenger hvis man ikke skal heve kjøpet og skrev at dette var tredje gang feilen inntraff. Synes det da var dårlig å ikke rådføre seg med kunden ihvertfall. Men skal ringe til dem på mandag.

De kan ikke rådføre seg med alle kunder som er litt uklare i hva de ønsker, da de ikke ville hatt tid til annet.

 

Dersom du ønsker å heve et kjøp, må det spesifiseres. At du reklamerer betyr ikke annet enn at du klager på en produksjonsfeil og krever retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet. Om du ikke spesifiserer hva du ønsker vil det bli retting eller omlevering. Du har ikke et krav på at selger skal passe på deg og spørre om de kan få lov til å tape fortjenesten på salget.

 

Ut fra tidligere praksis i FTU vil du ikke få medhold i et hevingskrav i ettertid av en reparasjon dersom produktet da fungerer som det skal.

[nwinger]

SWAP = Ny vare = Ny Garanti. Ergo; for heving av kjøp skal det vel helst forekomme en feil av samme art tre nye ganger. (Om jeg ikke tar heelt feil)

[TEE]

Du tar nok heelt feil

 

Omlevering er i Forbrukerkjøpsloven sidestilt med reparasjon som avhjelpsforsøk.

[stc887]

Du tar nok heelt feil

 

Omlevering er i Forbrukerkjøpsloven sidestilt med reparasjon som avhjelpsforsøk.

Kan bare legge til at det også er FTU dom som støtter dette.

[Orjanp]

Det kan godt være korrekt at garanti nulles ut ved swap. Men reklamasjonen gjør ikke det.

[nwinger]

Det kan godt være korrekt at garanti nulles ut ved swap. Men reklamasjonen gjør ikke det.

 

Det var sånn det var, ja