Aksepterte tilbud fra rørlegger

[Scherzino]

Vi tok kontakt med noen rørleggerbedrifter ang. installasjon av vann/kloakk til hytta i nov. 2009. Alt var allerede lagt frem til hytteveggen, to meter fra inntaket, herfra og inn var arbeidet, - inkl. en liten vask og WC. En av rørleggerne var med på hytta og vurderte hva som måtte gjøres og ga oss et tilbud. Han kom billigst ut og vi valgte det skriftlige tilbudet vi fikk pr. epost fra dette firmaet. Det kom på kr. 20 800. Vi ønsket å redusere prisen noe og valgte bort sluk i gulvet og utvendig vannkran ettersom dette er en foreløpig løsning før det bygges tilbygg med baderom. Dette skulle tilsi ca. kr. 18 000. Avtalen var at det skulle være ferdig før jul.

 

Rørleggeren startet første uken i desember, men så fikk vi beskjed om at han hadde influensa, og han startet opp igjen 14 dager senere. Da var det kommet kraftig frost og endel snø. Vi fikk beskjed tre dager før julaften at vannet var frosset og han kunne ikke levere som avtalt. Vi aksepterte det og avlyste en planlagt familieromjul på hytta. Hadde full forståelse for at vannet kunne fryse, siden han ikke hadde rukket å legge varmekabel på vannrøret ute.

 

Utfordringen kom da vi fikk regningen! Ikke ferdig arbeid og regningen var på litt over kr. 30 000! Altså ca. kr. 12 000 mer enn avtalt. Vi kranglet skriftlig, meget høflig, men de holdt på sitt. Vi gikk med på å møtes på halvveien, - kr. 25 000. De hevdet at "tilbudet" vi hadde fått ikke var et tilbud???

 

Vel, i april purret vi på for å få gjort arbeidet ferdig og ut i mai ble det koblet til vann. DA fikk vi en ekstra regning på rundt kr. 3000!! Men fortsatt manglet noe, i november 2010 blir det siste ordnet, rørleggeren kom og la varmekabel på vannet som avtalt fra begynnelsen. IGJEN får vi ekstra regning.

 

Vi har totalt betalt ca. kr. 35 000, altså 17 000 mer enn hva vi skulle etter avtalen, altså doblet! Jeg presiserer at rørleggeren var der på stedet og vurderte arbeid og kostnader.

 

På en måte er det "så lite beløp" at vi tenker at det er ingen hensikt å krangle mer, men det er utrolig irriterende! Hvorfor sende forespørsel til flere rørleggerfirma, få tilbud, velge et seriøst firma, og rimelig tilbud, for så å ende opp med utgifter som er høyere enn noen av de andre tilbyderne???

 

Beklager det lange innlegget - men trenger noen tilbakemeldinger her, er det så usikkert å få tilbud fra et rørleggerfirma? Dette er et firma som har butikk og flere rørleggere ansatt.

 

Skal vi gjøre noe med dette, eller bare resignere?

[Flodec]

Fra Lov om håndverkertjenester m.m for forbrukere [håndverkertjenesteloven].

§ 32. Fastsetting av prisen.

 

(1) I den utstrekning prisen ikke følger av avtalen, skal den reknes ut på vanlig måte for tilsvarende tjenester på avtaletiden (gjengs pris), dersom ikke denne prisen er urimelig. Er det ingen slik gjengs pris, skal forbrukeren betale det som er rimelig etter tjenestens art, omfang og utføring og tilhøva ellers.

 

(2) Er det gitt prisoverslag, skal prisen ikke overstige det oppgitte beløp vesentlig, og iallfall ikke med mer enn 15 prosent. Dette gjelder likevel ikke dersom en annen prisgrense uttrykkelig er avtalt eller tjenesteyteren har rett til pristillegg etter § 33.

 

(3) Ved uenighet er det opp til tjenesteyteren å godtgjøre om en prisangivelse er en bindende fast pris, en høyeste pris, et prisoverslag eller bare en uforpliktende prisantydning. En prisangivelse anses å omfatte merverdiavgift og andre offentlige avgifter, med mindre det må antas at forbrukeren visste at avgiften ikke var omfattet.

 

(4) Har tjenesteyteren handlet i strid med § 5 (3), skal prisen reknes ut som om tjenesten var blitt utført på rimeligste måte. Kostnader som ikke dekkes etter denne utrekningen, kan tjenesteyteren likevel kreve dekt så langt det er rimelig, forutsatt at den samlete betaling ikke overstiger verdien som det utførte arbeidet har for forbrukeren.

§ 34. Forundersøkelse o.l.

 

Skal det foretas en forberedende undersøkelse eller liknende arbeid for å klarlegge om en tjeneste skal bestilles, skal forbrukeren bare betale for arbeidet dersom det er opplyst eller tatt forbehold om det på forhånd.

[Scherzino]

Fra Lov om håndverkertjenester m.m for forbrukere [håndverkertjenesteloven].

§ 32. Fastsetting av prisen.

 

(1) I den utstrekning prisen ikke følger av avtalen, skal den reknes ut på vanlig måte for tilsvarende tjenester på avtaletiden (gjengs pris), dersom ikke denne prisen er urimelig. Er det ingen slik gjengs pris, skal forbrukeren betale det som er rimelig etter tjenestens art, omfang og utføring og tilhøva ellers.

 

(2) Er det gitt prisoverslag, skal prisen ikke overstige det oppgitte beløp vesentlig, og iallfall ikke med mer enn 15 prosent. Dette gjelder likevel ikke dersom en annen prisgrense uttrykkelig er avtalt eller tjenesteyteren har rett til pristillegg etter § 33.

 

(3) Ved uenighet er det opp til tjenesteyteren å godtgjøre om en prisangivelse er en bindende fast pris, en høyeste pris, et prisoverslag eller bare en uforpliktende prisantydning. En prisangivelse anses å omfatte merverdiavgift og andre offentlige avgifter, med mindre det må antas at forbrukeren visste at avgiften ikke var omfattet.

 

(4) Har tjenesteyteren handlet i strid med § 5 (3), skal prisen reknes ut som om tjenesten var blitt utført på rimeligste måte. Kostnader som ikke dekkes etter denne utrekningen, kan tjenesteyteren likevel kreve dekt så langt det er rimelig, forutsatt at den samlete betaling ikke overstiger verdien som det utførte arbeidet har for forbrukeren.

§ 34. Forundersøkelse o.l.

 

Skal det foretas en forberedende undersøkelse eller liknende arbeid for å klarlegge om en tjeneste skal bestilles, skal forbrukeren bare betale for arbeidet dersom det er opplyst eller tatt forbehold om det på forhånd.

 

Takk skal du ha