Kameraproblem Desire HD

[martingee]

Hei,

 

Jeg kjøpte en Desire HD for en knapp uke siden. I går 19. januar skjedde det noe med kamera-applikasjonen (den originale). Når jeg åpner applikasjon får jeg bare svart skjerm. Har forsøkt å vente litt for å se om noe skjer, men uten hell. Det eneste jeg kan gjøre er å trykke home-knappen for å komme til startskjermen. Har restartet telefonen et par ganger uten at dette hjalp. Har googlet litt, men finner veldig lite informasjon om lignende feil.

 

Noen som vet hva det kan skyldes? Telefonen fungerer utmerket ellers.

[svelemoe]

Har nokre gongar, etter bruk av apps som brukar kamera, fått svart skjerm i 0.5 sek. Etter det kjem eg berre til startskjermen.

 

Det funka igjen når eg tok ut batteriet og putta det inn igjen etter nokre minutt.

[martingee]

svelemoe: Er dette en relativt konstant feil hos deg, eller sporadisk?

 

Om dette er noe som skjer flere ganger er jeg mest interessert i å sende telefonen min

på service for å bytte hardware-komponenter hvis det kan hjelpe. Siden telefonen er ny og har siste firmware (Froyo) så går jeg utifra at det ikke er programvaren som skyldes.

 

Har aldri brukt tredjepartsapplikasjoner som tar i bruk kameraet.

[martingee]

Firmware reset løste problemet på min Desire HD (ihvertfall midlertidig).

Henvendte meg til HTC customer support og fikk faktisk innvilget DOA-sak.

Dette var før jeg forsøkte en firmware reset som siste forsøk på å rette feilen.

 

Til orientering så har HTC faktisk 14 dagers DOA-frist.

Apple f.eks. har kun 7 dagers DOA-frist(!)