Helt ny Toshiba Satallite L650 vil ikke lade

[laaw]

Trenger krisehjelp, mors ny pc som hun fikk til jul vil ikke lade.

 

PC`en er helt ny, denne.

 

Den er akkurat startet opp, å ferdig med windows installasjoner.

 

Windows viser at kabel er (koblet til,lader) men den står på 0% og ingenting skjer.

 

Noen som har noe tips?

 

Strømforsyningen som fulgte med er 19V og 3.9A, kan det være for svakt?

[BlueEAGLE]

Strømforsyningen som fulgte med er ikke for svak. Dog kan batteriet som fulgte med være defekt. Alternativt så kan ladekretsen i PC være defekt. Uansett så høres dette ut som en garantisak og bytte skal ikke være noe problem.