Må jeg betale for en pakke som jeg ikke hentet ut.

[Gjest medlem-1432]

Bestilte en pakke, den kom flere mnd etter leveringstid, hadde da ikke mulighet til å hente den ut, må jeg betale over 100 kr for å ikke ha hentet den ut? Dem som tullet først siden dem var fri for varen, ikke fikk jeg beskjed etter veldig lang tid heller, om at dem var fri. Hva skjer viss jeg lar vær å betale?

[Loko]

Hvis du lar vær å hente ut pakken kan butikken faktisk kreve at salget fullføres og du må betale for den.

Det du gjør er at du henter ut pakken og så benytter deg av angreretten. Du må da betale for returporto, men du skal få tilbake kjøpesummen og porto til deg. Du må da gi selger beskjed innnen 14 dager fra du har hentet ut pakken at du ønsker å angre.

[Gjest medlem-1432]

Nei pakken er sendt tilbake til leverandøren, og jeg har fått en regning, det er ikke pakken jeg betaler for, den får jeg ikke.

[traskas waits for alice]

Er normalt det. Hvis du leser litt rundt betingelsene til butikken for frakt, vil du finne det at uavhentede pakker vil senere faktureres med porto, returporto og evt. gebyrer de tar for arbeidet med å legge varen tilbake på lageret. Siden du valgte å ikke gjøre det riktig, vil det koste deg penger.

[Gjest medlem-1432]

Jammen.. Så at pakken kom noen mnd senere enn lovet forandrer ikke saken?

[traskas waits for alice]

Ikke så lenge du ikke har avbestilt den, nei.

[krage83]

Nja må er et sterkt ord.

 

Du kan la være, sende butikken en e-post hvor du forklarer saken, og ditt syn på denne -og håpe på at de ikke frafaller fakturaen.

 

Om de ikke gjør det kan du opprettholde tvisten, og fortsette å gjøre det. Da har butikken i realiteten to valg:

1. De kan frafalle fakturaen

2. De kan ta deg til forliksrådet

 

Pkt. to, er en del styr for butikken, om de gjør det risikerer du at kravet mot deg blir vesentlig høyere, men en del av tiden de bruker på dette får de ikke igjen. Mange butikker vil nok frafalle et krav som er så pass lite når de ser at dette er hva de må gjøre.

 

Men de har altså ikke lov å sende et omtvistet krav til inkasso.