Problemer med russelappen.no

[Carlgutt]

Hei for noen uker siden bestilte jeg klær og fikset russelappen osv. fra Russ.no. Noe som var en smertefull opplevelse i seg selv med den forferdelige siden de har. Nå idag fikk jeg beskjed om at jeg måtte gå på Russlappen.no og bekrefte bestillingene. Når jeg først ser innloggingen der tenker jeg at jeg sikkert kan bruke samme passord og brukernavn fra russ.no, men det funker ikke. Jeg må sende "Russ" eller "RUSS" (virker ikke som de helt har klart å bestemme seg) til 2105. Nå har jeg sendt fire meldinger fra min egen telefon og en fra min mor sin. Fortsatt ikke noe svar, det koster 3 kr å motta melding fra dem. Det står på siden deres at vis du har problemer med å mota meldingen må du ringe teleoperatøren din å få telefonene åpnet for PUSH meldinger. Jeg ringte Netcom og de hadde aldri hørt om det og mente at det måtte være noe med telefonen min i så fall. De anbefalte at jeg prøvde å kontakte de fra russelappen.no. Så klart har ikke siden noen kontakt informasjon en gang noe som gjør dette litt vanskelig.

 

Jeg kan da umulig være den eneste som har problemer med dette? Noen som har noen tips?

 

russelappen.no

 

Edit: Så at de hadde en kundeservice får ringe der i morra og høre.

Endret 10. november 2010 av Carlgutt

[FunkDePuss]

Jeg har det eksakt samme problemet selv. Telenor stiller seg også uforstående til saken...

Endret 10. november 2010 av FunkDePuss

[FunkDePuss]

Kan vel sitere nylig mottatt e-post fra russsedress:

"Tirsdag 16.november skal det være mulig å logge inn på www.russelappen.no (...)"

Får håpe at løsningen ligger her.

[Carlgutt]

Fikk meldingen nå flere timer etterpå.

Endret 10. november 2010 av Carlgutt