Er dette en garanti sak?

[Januar333]

Hei, har ett ganske dyrt skjermokort(8800gts 640mb) som jeg kjøpte hos netshop den 05.01.2007.

Saken er at her om dagen mens jeg spillte starctraft 3 så fikk jeg artifacts og i neste øyeblikk låser pcen seg, dette skjer nå så hyppig at pcen er ubrukelig(artifacts og i et brødel av et sekund låser den seg).

Vil gjerne hvite hva normal praksis er i slike saker før jeg kontakter butikken,

Reklamasjonsrett?

 

Det verste er at jeg har hatt så mange retur saker hos dem at jeg kvier meg litt til å kontakte dem igjen.

 

takk

[Pastafarian]

Garanti, noe produsenten av produktet gir. For å finne ut om du fortsatt har garanti må du sjekke informasjonen du fikk med skjermkortet.

 

Reklamasjon 5 år, ihht lov.

 

Om du har hatt mange saker kjenner du vel prosedyrer. Ta kontakt med butikken og si at kortet ikke fungerer.

[Zeph]

Det er neppe garantitid igjen etter snart 4 år, du må nok gå for reklamasjon.

[Januar333]

Ifølge nvidia.com er det 3 års garanti, mens skjermkortet mitt er 3,8 år..

men vi i norge har vel etter forbrukerkjøpsloven 5 år , uavhengig av fabrikkgaranti(så lenge det ikke er bruker feil)? er det slik å forstå?

Endret 23. oktober 2010 av freddy85

[Isbilen]

Jeg ville uansett gått nøye over skjermkortet først og vært sikker på at det ikke er fullt av støv i kjøleribbene. Hvis det overoppheter på grunn av dette, får du bare en saftig portoregning og ingen feil funnet-gebyr.

[Januar333]

ja, jeg kan ikke se noe spes. er støv, men ikke noe kritisk.

Er det jeg også er bekymra for at dem av en eller annen grunn ikke vil dekke det og sender meg ett saftig test gebyr + fraktkostnadene.

 

Flyttet også skjermkortet over på en annen pc og det samme skjer der, dog så har den bare et 320watt psu så veit ikke om det er nok.

[Isbilen]

Forøvrig slår det meg at hvis det er Starcraft 3 du spiller, er det kanskje ikke så rart at kortet går åt skogen. Det spillet må jo være ganske krevende. Har du mer kult å fortelle fra fremtiden?

Endret 23. oktober 2010 av Isbilen

[Januar333]

lol, er sc2 seff. .

 

men nå klikker den med artifacts bare skjermbeskytteren kommer på

[darket]

virker opplagt reklamasjon

kontakt netshop

[PerB]

Fjern støv først. En kjøleribbe som har vært brukt i 3.8 år er garantert full av støv. Dette forhindrer kjøling. Resultat: Artifakter og heng. Sjekk også CPU-kjøler.

[Januar333]

er 100% sikker på at det ikke er støv da vifta har holdt seg på lavt nivå.

 

Har også et ganske nytt kabinett med filtrering.

 

Dette skjer uavhgig av om pcen har hvert lenge på eller akkurat startet

Jeg veit ikke hva som har skjedd men en ting er jeg sikker på at det er ikke pga varme

[Zeph]

Har ikkje nye skjermkort muligheten for å overvåke GPU-temperatur via programvare?

[Januar333]

Er dette korrekt?

"PC som er kjøpt i "løse" deler og selvmontert, har kun produsent sin garanti"

[Zeph]

Nei.

[Januar333]

saken er løst, takk til netshop

Endret 26. oktober 2010 av freddy85