Heving av kjøp? Eller?

[OnklD]

Kjæresten har en HTC Hero, som ikke akkurat har levd opp til forventingene/reklamene om dette produktet i forkant av kjøpet.

Den har nå etter ca 8 mndr's normal mobilbruk begynt å komme med diverse småfeil, standarprogrammer som henger seg opp, mobilnettverk som ikke fungerer som det skal (selv om det fungerer flott på min tlf, begge har telenor), og div andre.

Den er kjøpt online via elkjøp.no og spørsmålet er da hvilke krav man kan stille selger ang dette, om noe i det hele tatt?

Kjæresten vil gjerne ha en ny tlf'n, som lever bedre opp til hva som er lovet, og vil derfor helst heve kjøpet.

Kan man be om å få hevet kjøpet på dette grunnlaget? Og kan man isåfall få hele kjøpesummen tilbake? Eller en mindre del siden produktet sannsynligvis er gått ned i pris det siste halve året?

[War]

Heve kjøpet etter 8 mnd?

At noe ikke lever opp til forventningene er noe man skriver i angreretten man har 14 dager på.

http://www.dinside.no/6893/dine-rettigheter-etter-kjopsloven

[OnklD]

Takker for linken, er fullt klar over det, det var bare enda ett ledd i klagen (som sakt ikke min tlf så er ikke klar over alle feil), men skal lese opp på linken.

[B4stian]

Det dere kan kreve er å få utbedret feilene.

Telefonen vil bli sendt inn til reparasjon.

[Loko]

Oppdater software på telefonen og vips den er sikkert god som ny