Problemer med nextgentel konto, når mail skal sendes fra annet nettverk.

[Hotel Papa]

Heisann

 

Fattern er litt bekymret, etter at Tele2 overførte mailen og internett til Nextgentel.

 

Problemet hans er at når han skal sende mail fra et annet nettverk, hvor han fint kan motta mail, så får han en feilmelding når han skal sende mail til andre.

Han bruker Outlook Express, bare for å ha det nevnt.

 

Feilmelding:

Meldingen kan ikke sendes fordi en av mottakerne ble avvist av serveren. 
Konto: pop4.melbourneitdbsmail.com
Server: mail.broadpark.no
Protokoll SMTP: Svar fra server 550.5.7.1 Relaying not allowed
Port 25, sikker SSL: Nei
Serverfeil 556
Feilkode 0x800ccc79

 

Som sagt, så kan han fint sende og motta mail her hjemme, men hvis han skal sende mail via f.eks Ice mobilt bredbånd, så får han denne feilmeldingen.

 

Han har prøvd å ringe Nextgentel, men de fatter fnat så da har han kommet like langt. Min svoger som er litt IT kyndig mener at det kan ha noe med SMTP serveren å gjøre?

 

Er det noen her som har vært borti det samme problemet?

Blir satt stor pris på hvis noen har et avklarende svar!

[Bytex]

Jepp, NGT videresender ikke mail til andre leverandører sine mailservere. Det er vanlig praksis. Så du får ikke lov å sende mail med ice sin mailserver fra nextgentel.

[Hotel Papa]

Så det vil si at de lar han sende mail fra NGT bredbåndet vårt hjemme, men ikke Telenor/ICE/whatever?

Jeg ble litt forvirret nå, har ikke peiling på dette.

 

Hva er løsningen på det da? Bytte leverandør?

Hva kommer det av at de ikke lar han gjøre det?

 

Problemet er altså at mail.broadpark.no ikke virker når man er koblet til f.eks Ice eller et annet nett i utlandet?

Endret 10. oktober 2010 av EvenruD

[Bytex]

De lar deg ikke sende mail via deres server til andre sin mailserver. Det er for å begrense lasten på sitt eget nettverk. Når han er hjemme bruker han NGT sitt eget nett, da er det ingen problem. Han må isåfall bytte instillinger i mailprogrammet til ice sin mailserver når han skal bruke ICE.

Endret 10. oktober 2010 av Bytex

[Sokkalf™]

Dette er også et av tiltakene som gjøres for å forhindre masseutsendelse av spam. Nextgentel er interessert i at kun deres kunder får sende ut mail.

 

Jeg ville sjekket opp om serveren til Nextgentel støtter SMTP-autentisering. Mange tilbydere lar deg sende uansett hvilken ISP du er tilkoblet hvis du autentiserer deg, og dermed viser at du er kunde.

[Hotel Papa]

Okei. Han sier at han har snakket med Ice og de har gitt han smtp.ice.no og port 587, som stadigvekk ikke virker.

 

Er det slik at canaldigital har samme opplegget som NGT?

 

Sokkalf: Er det "Logg på med sikker godkjenning (SSL)" som skal hukes av under SMTP Port:25, hvis dette altså lar seg gjøre fra NGT sin side?

Endret 10. oktober 2010 av EvenruD