Laptop vil ikke lade

[Drittlei]

Hei!

 

Har akkurat kjøpt meg en ny Asus U35Jc fra komplett. Endelig en ny pc som virker tenkte jeg..

Men når jeg setter i strømmen for å lade vil den ikke lade. Det står at den er koblet til strøm og at den lader, men batterinivået forblir på 19%!!

 

Er det noen som har hatt noen lignenede problemer? Er det en knapp som ikke jeg skjønner at må trykkes på eller må pcen sendes inn igjen??

[xibriz]

Send i retur.

[Freeload]

På våre Dell maskiner har årsaken vært feil på powersupply. Blir noe feil med kabelen etter hvert så de slutter å lade selv om de gir nok strøm til maskina.

 

Ta kontakt med Komplett, regner med at de vil være ganske behjelpelige da alternativet er å få maskina i retur.

[Sinnapels]

Prøv å kjør den som DOA når du tar kontakt med Komplett.

[PerB]

Sjekk at det ikke er plastbeskyttelse på kontaktene på batteriet. 19% ladet ligner veldig på ladning ved leveranse. Og kontakter på batteriet/batterieplass i pc kab være beskyttet av plast for å unngå utladning i transport/lagring.