Programvare for å registrere service og reklamasjoner

[OwDee]

Hei,

 

Noen som vet om et program der man registrerer kunder som kommer innom en butikk med reklamasjoner og servicereparasjoner i et program?

 

Det skal lagre:

- Kundeopplysninger

- Opplysninger om varen, serienummer, salgsdato, hvor den skal sendes o.l

- vært inne til service før

- oversikt over ulike verksted, hvilke merker som skal til hvilken bedrift og slik type informasjon.

- søkefunksjoner.

+++

[OwDee]

Ingen som vet om noe program? Dere som jobber på Elkjøp, Siba og Expert.. Hva bruker dere?

[stc887]

Omtrent alle store elekstrokjeder som du nevner.

Siba,Expert,Lefdal,Elkjøp OSV bruker infocare som håndterer 90% av servicer ca. De er linket opp mot et program som heter assist

http://www.serviceinfo.nu/about.asp

 

Dette er igjen linket opp mot de forskjellige kjedene sine interne salg/service programmer.

 

Mer kan/vil jeg ikke si siden jeg jobber i en av disse kjedene

 

Håper det hjalp