Kan konduktør nekte oppgradering til NSB-komfort selv om det er ledige plasser

[zaqqoZeq]

I går reiste jeg fra Sandnes til Oslo med tog. Da konduktøren stemplet billeten min spurte jeg om jeg kunne oppgradere til komfort fikk til svar at han sa han skulle gå å se om det var plass.

 

En time senere huket jeg tak i han siden han ikke hadde gitt meg noen tilbakemelding. Da svarte han at det ikke var plass. Dette måtte jeg få bekrefte siden en kammerat av meg ikke fikk oppgradert sist han reiste tog enda det var et dusin ledige plasser hele turen. Da jeg kom til vognen fant jeg ut at det var minst ti ledige plasser.

 

Siden jeg hadde var forkjølet og hadde vondt i hodet orket jeg ikke diskutere og ventet heller på personalbyttet i Kristiansand.

Da jeg kom til Kristiansand fikk jeg plutselig oppgradert uten at konduktøren trengte å skjekke om det var ledige plasser engang.

 

 

Har konduktøren rett til å nekte meg oppgradering uten grunn? Burde jeg sende inn klage til NSB? Hva skal jeg konfrontere konduktøren med om noe lignende skjer igjen?

[Ole3]

Kan det ha vært reservert plasser av noen som ikke møtte?

 

Ole

[zaqqoZeq]

Tvilsomt ti stykk?

[Q-tip]

Litt av problemet her er at folk går av og på toget underveis, og noen av disse har også bestilt komfort. Så det er ikke sikkert at det der og da var seter som var ledige hele veien fra sandnes til oslo, men at det fra kristiansand ble ledige seter.

Du kan jo spørre deg selv om du hadde blitt irritert om noen hadde fått oppgradere til ditt reserverte sete?

[zaqqoZeq]

Tror ikke så mange kom på siden det bare var en time før Kristiansand.

[stich_it]

Tror ikke så mange kom på siden det bare var en time før Kristiansand.

en time før Kristiansand er det vel fire eller fem togstasjoner som toget kan eller skal stoppe på så ti plasser er ikke usannsynlig mine øyne.

[krikkert]

Er ikke NSB Komfort noe man normalt betaler for?

[Dragen]

Komfort er en tilleggspakke som koster 90,- per tur.

[zaqqoZeq]

Tror ikke så mange kom på siden det bare var en time før Kristiansand.

en time før Kristiansand er det vel fire eller fem togstasjoner som toget kan eller skal stoppe på så ti plasser er ikke usannsynlig mine øyne.

 

Men de samme plassene var ledige når vi var i Kristiansand, og det er vel ikke så mange som oppgraderer om man bare skal en time med tog?

 

Edit: Og tilbake til emnetittelen, kan han nekte oppgradering/eller overse meg å ikke skjekke?

Endret 11. september 2010 av zaqqoZeq

[snillekim]

Jeg tviler på at de nektet deg å oppgradere uten grunn. De ville tjent på om du hadde fått byttet plass. Men om setet er reservert, så er det reservert uansett om det sitter noen der eller ikke. Hadde turen gått non-stop, så ville det vært enklere.

[*F*]

Uansett.

NSB kan gjøre hva dem vil, dem kan nekte deg å sitte der, dem kan til og med nekte deg plass på toget, selv om det er tomt.

[Ajaco]

Joda, de kan brenne togene sine også. Men de vil neppe tjene på det.

[stich_it]

Men de samme plassene var ledige når vi var i Kristiansand, og det er vel ikke så mange som oppgraderer om man bare skal en time med tog?

 

Edit: Og tilbake til emnetittelen, kan han nekte oppgradering/eller overse meg å ikke skjekke?

går i klasse med to som tar toget fra Eiken til Kristiansand vær dag, når de har mulighete så oppgraderer de alltid, sier de selv iallefall.

 

og det er vel ca en halvtime med tog i fra Kristiansand.

 

og ja jeg vil tro de kan nekte deg det så lenge de har saklig grunn.

[Earendil]

Ja, NSB kan - om dei ser det som ynskjeleg - nekte deg oppgradering til NSB-komfort. Dette kjem av den private autonomien NSB har som sjølvstendig rettssubjekt. Du har ikkje noko rettskrav på oppgradering og dette er ikkje noko som vil bli handheve ved domstolane.

 

Edit: Det er heller ikkje naudsynt å ha nokon sakleg grunn. Eit slikt krav må i så fall kome frå NSB sine interne retningslinjer som dei står frie til å vike frå.

Endret 26. september 2010 av Earendil