PC ødelagt, og mistet forsikring. HJELP

[Jooker]

Hei, jeg går rett på sak, for kanskje 2? år siden kjøpte jeg meg en ny acer pc av Elprice. Kjøpte med forsikring (uhellsforsikring?) som varte i 3 år, og jeg vet og at det ikke har gått så lenge enda. Da jeg igår var så uheldig å få en sprekk på skjermen, og jeg deretter prøvde å finne kvitteringa der det sto jeg hadde forsikring, var det uten hell. Prøvde så og logge inn på Elprice sida, men sto at ingen av e-postene jeg prøvde var registrert på sida. HMM

 

Det jeg som du sikkert skjønner lurer på, er om hva jeg kan gjøre? Må jo da vente til mandag og ringe Elprice, men er det sånn at de har alt av kvitteringer, avtaler lagret noe sted? Ville nå vært ekstremt lite hyggelig å ikke få noe på forsikring og ikke få fikset pcen, pga en liten papirlapp.

 

Håper på svar, på forhånd takk.

[insolvent]

De har deg nok i databasen sin. Ta kontakt med butikken på mandag.

 

Lykke til!

 

 

[-alias-]

Hvis du har et kundenummer relatert til navnet ditt for kjøpet så har Elprice kvittering lagret elektronisk og vil sikkert være behjelpelig slik at du får bevis for forsikringen. Hvis ikke det er slik så har du et problem. Husker du hvilket selskap som forsikringen var i kan du ringe dit, men med min kjennskap til den bransjen så vil de ikke uten videre hjelpe hvis du ikke har kvitteringen.

 

Et godt råd i dag er å scanne inn alt av viktige kvitteringer og lagre dem et trygt sted, foreks. hos Gmail hvis du har konto der. Jeg gjør dette grunnet at det meste av kvitteringer i dag skrives ut med trykk som ikke tåler lys over tid, og teksten forsvinner veldig fort. Veldig smart trekk av salgsbransjen vil jeg si, og da er regelen "Ingen kvittering" ingen hjelp å få.

 

Forhåpentligvis har du flaks og får ny kvittering hos Elprice.

Endret 5. september 2010 av -alias-

[Jooker]

Ja, men jeg tenkte, det var jo en Elprice forsikring. Får håpe at de har navnet mitt, og at de da kan se at jeg har kjøpt pc og forsikring

 

ringer i hvertfall på madnag