Ødelagt pakke etter toll-sjekk

[sidrol]

Hei!

 

Mottok en pakke som var bestilt fra Kina(ebay, 6ch RC USB-fjernstyring) som hadde vært innom tollvesenet en tur for sjekk. Verdien på pakken var under 200kr, så det var ikke noe for dem å anmerke på forsendelsen.

 

Men, da jeg mottok pakken så var den pakket inn i en gjennomsiktig plastpose, merket med et klistremerke på at den var sjekket hos tollvesenet. Den ene siden på emballasjen som pakken egentlig var sendt i var revet opp og fjernet(se bilde), slik at innholdet ikke var tilstrekkelig beskyttet for transport fra Oslo til Tromsø. Den ene styrepinnen stakk utfor selve emballasjen, slik at den har fått en skade og er defekt(fjærsystemet som skal sende styrepinnen tilbake til senter fungerer ikke).

 

Har noen erfaringer med hvordan det er å få erstatning fra Tollvesenet? Posten erstatter nok ikke dette, siden pakken var så dårlig innpakket. I tillegg så står det ”checked OK” på kontrolleren, som er avsenderens garanti på at fjernstyringen var i orden før de sendte den.

 

ThomasS

 

[vidarkri]

Gud som vi elsker Tollvesenets åndsvake trakkasering av kunder som bestiller varer under 200kr's grensa. Alle nordmenn som bestiller fra utlandet er kjeltringer.

[snillekim]

Men hvordan skal du kunne bevise at det var Tollvesenet sin skyld? Uansett om det var det, så kan det bli litt vanskelig å bevise.

[Rookie_NO]

Send brev til tollvesenet du så får du klarhet i saksgangen. De legger seg nok ganske flate når du kan dokumentere det såpass bra som du gjør her.

[sidrol]

Har sendt mail til Tollvesenet nå. Regner med på svar om noen uker.

 

Legger svar inn her da.

Endret 1. september 2010 av sidrol