Tele2 - Får ikke sendt/mottatt SMS.

[Lacim]

Hei.

 

Får ikke til å sende eller motta SMSer. Alt funket fint i går kveld. Skal sende en melding i dag, og får beskjed om at den ikke kan sendes. Ber noen om å sende SMS til meg, de får beskjed på sine telefoner om at meldingen ikke kan sendes. Det funker å ringe. Jeg har sjekket at nummeret til meldingssentralen er korrekt. Har også testet telefonen med mitt andre SIM-kort/telefonnummer (telenor), og det fungerte alt.

 

Noen tips? Har ringt Tele2 kundeservice. De opprettet sak, men noe annet enn det kunne de ikke gjøre akkurat nå. Andre med samme problem?

 

Takk for svar.

[Tele2 Kundeservice]

Hei.

 

Får ikke til å sende eller motta SMSer. Alt funket fint i går kveld. Skal sende en melding i dag, og får beskjed om at den ikke kan sendes. Ber noen om å sende SMS til meg, de får beskjed på sine telefoner om at meldingen ikke kan sendes. Det funker å ringe. Jeg har sjekket at nummeret til meldingssentralen er korrekt. Har også testet telefonen med mitt andre SIM-kort/telefonnummer (telenor), og det fungerte alt.

 

Noen tips? Har ringt Tele2 kundeservice. De opprettet sak, men noe annet enn det kunne de ikke gjøre akkurat nå. Andre med samme problem?

 

Takk for svar.

 

Hei Lacim,

 

hvis du sender oss nummeret ditt på DM skal vi se hva vi kan finne ut av.

Ta gjerne med eksempel på nummer du sender til som ikke kan motta SMS ifra deg.

 

MVH

Henrik Lindblom

Kundebehandler

Tele2 Kundeservice