Lang leveringstid hos Canal Digital?

[Windoge]

Det er snart 10 dager siden jeg bestilte internett -og kabel-tv fra Canal Digital, og har i grunn ikke hørt en dritt. De sa at jeg skulle få ordrebekreftelse via e-post når ting var fikset, men har ikke fått noe som helst. I går ringte jeg kundeservice, og ble fortalt at de jobber med å finne ut av om de kan installere kabel hos meg. Dette til tross for at tidligere husboer hadde kabel, og de i den øvrige leiligheten (jeg bor i sokkel) har Canal Digital fra før av. Er det normalt at dette skal ta sånn tid?

[Rosoero]

Det er snart 10 dager siden jeg bestilte internett -og kabel-tv fra Canal Digital, og har i grunn ikke hørt en dritt. De sa at jeg skulle få ordrebekreftelse via e-post når ting var fikset, men har ikke fått noe som helst. I går ringte jeg kundeservice, og ble fortalt at de jobber med å finne ut av om de kan installere kabel hos meg. Dette til tross for at tidligere husboer hadde kabel, og de i den øvrige leiligheten (jeg bor i sokkel) har Canal Digital fra før av. Er det normalt at dette skal ta sånn tid?

 

Levering på kabel-tv er fra 2-3 uker og internett er fra 2-4 uker.