Heve pc salg

[Andzel]

Hei igjen.

 

Bare lurer på noe, når jeg hever en bærbar pc ettersom det er tredje gang samme feil ser. Har jeg krav på å få pengene tilbake? Eller kan de bare gi meg en annen en?

 

Lurer ettersom skal sende den avgårde i morgen så hadde vært fint med litt mer informasjon.

 

Barbaren er vel rundt 3 år gammel men har vært på reparasjon fire ganger men denne gange er den tredje gangen feil.

 

Si at pc-en kostet rundt 5000,- har ikke kvitteringen foran meg. Hvor mye kan jeg forvente å få igjen da?

[snillekim]

Lovverket finner du på lovdata.no. Søk da etter forbrukerkjøpslov.

 

Man kan heve kjøpet ved tredjegangsfeil om samme feil oppstår alle tre gangene.

Men hvis skjermen slutter å virke er en feil, og harddisken klikker på andre feil, og cd-romen på tredje reperasjon, så har man ikke krav på å heve kjøpet.

 

Når man får hevet kjøpet, så har man krav på å få pengene igjen.

Hvis du ikke har krav på å få hevet kjøpet, så bør du vurdere butikkens tilbud dersom de vil omlevere varen.

[nomore]

Ved heving av kjøps så skal man ha tilbakebetalt kjøpssummen. Men selger har rett til å kreve bruksfradrag for varen, men da, og kun da, kan du kreve renter av kjøpssummen fra kjøpsdato.

 

Dvs, alternativ 1: 100% kjøpssummen tilbakebetalt

Alternativ 2: kjøpssum - bruksfradrag + renter

[snillekim]

Hvis butikken ikke vil tilby å heve kjøpet etter FKL, så bør du sende en klage til Forbrukerrådet. Det er godt mulig at butikken prøver å gi deg et gavekort istedenfor pengene og. Men du har krav på pengene kontakt. Gjelder muligens ikke om du kjøpte maskinen med gavekort.