Kommer ikke på nett med kabelmodem

[datafeber]

Thomson-kabelmodemet fra Canal Digital har tatt kvelden. Dvs, ikke helt, fire av lampene lyser. Men internettlampen er sluknet, og det er jo helst på internett jeg skal. Jeg får beskjed om at kabelen er koblet fra. Det samme skjer med en annen pc, og en annen kabel. Canal Digital sier bare at jeg har fine signaler, og at det må være feil på pc'en. Men feil på begge samtidig? De vil jeg skal prøve på enda flere pc'er, det er tydeligvis ikke nok å bare ha to pr husstand... Men er det noe håp om å komme på nett med en annen pc når internettlampen på modemet ikke lyser? Nå er jeg koblet på med mobil som modem. Men forbindelsen er ustabil, og jeg kommer eksempelvis ikke på msn. Noen som vet hvordan det kan løses? Og er det noen som har erfaring med hvor lang tid det tar å bestille nytt modem fra Canal Digital, hvis man først får dem til å gå med på at det er noe feil, da?

[rait.no]

Jeg ville ringt Canal Digital og sagt at jeg ville hatt et nytt modem. Noe må jo være galt når ikke engang lampene virker.

 

Tlf 06090

 

--

Ole-Kenneth

Rait.no

[Rosoero]

Dette kan indikere på at det er en IP konflikt fra modem til kundeutstyret.

 

Har du tatt en resett av modemet? Da tenker jeg på å holde en penn inne i resetthullet i 20 sekunder.

 

Hvis du fremdeles har feil så kan du ringe CD og si at du vil ha et nytt modem.

Endret 4. august 2010 av Rosoero