Hotmail: Må taste "kode" for å logge inn.

[EvenL]

Hei.

 

Broren min har et problem med hotmail-kontoen sin.

 

Hver gang han skal logge inn så blir han bedt om å taste inn symboler/kode som kommer opp i en rute, slik at han får logget inn. Er det noen andre som har vært borti lignende, som vet hvordan man fjerner det? Er rimelig plagsomt.

 

Det står noe om at Hotmail prøver å bekjempe søppelpost av noe slag, men skjønner ikke helt hva det har med han å gjøre, da jeg ikke har disse problemene.

 

Takker for alle svar!

 

 

/Even

 

Edit: Fant en FAQ fra live.com ang. dette: http://help.live.com/Help.aspx?market=nb-NO&project=MailClassic&querytype=topic&query=WL_Mail_PROC_SolveHIP.htm

 

Det er akkurat dette problemet han sliter med, men hvordan få fjernet dette?

 

Han har forresten hatt et virus som har sendt ut masse spam-mailer fra adressen hans, men dette fjernet jeg i stad. Kan det hende at dette har blitt innført av Hotmail siden de har sett at han har sendt ut så mye spam? Også blir det evt. fjernet senere av seg selv når de ser at spam'en har tatt slutt?

Endret 7. juli 2010 av EvenL

[Senzation]

Er det ein CAPTCHA det er snakk om?

 

Og gjelder dette i Windows Live-applikasjonen, eller det ved innlogging på Hotmail sine sider?

 

Dersom det gjelder Hotmail sine sider, brukar du då Internet Explorer eller Mozilla Firefox?

Endret 8. juli 2010 av Senzation

[Sokkalf™]

Hvis han har hatt et virus som har sendt ut masse spam, skal han bare være lykkelig over at kontoen hans ikke er slettet helt.

 

Dette er nok helt sikkert et tiltak som er innført for å forhindre automatiserte innlogginger på kontoen (som spam-bottene gjør).

 

Det kan godt være at dette blir borte av seg selv etterhvert, men hva som er Microsofts policy på området må du nesten spørre Microsoft om.

[EvenL]

Er det ein CAPTCHA det er snakk om?

 

Og gjelder dette i Windows Live-applikasjonen, eller det ved innlogging på Hotmail sine sider?

 

Dersom det gjelder Hotmail sine sider, brukar du då Internet Explorer eller Mozilla Firefox?

 

Ja, det er snakk om CAPTCHA.

 

Dette gjelder når han skal logge inn på www.hotmail.com, og vi har prøvd begge nettleserne.

 

Hvis han har hatt et virus som har sendt ut masse spam, skal han bare være lykkelig over at kontoen hans ikke er slettet helt.

 

Dette er nok helt sikkert et tiltak som er innført for å forhindre automatiserte innlogginger på kontoen (som spam-bottene gjør).

 

Det kan godt være at dette blir borte av seg selv etterhvert, men hva som er Microsofts policy på området må du nesten spørre Microsoft om.

 

Takk for svar.

 

Ok, det er helt sikkert noe som er innført ja. Men når det evt. blir fjernet igjen er jo det store spørsmålet.

Endret 8. juli 2010 av EvenL