Problemer med the sims 3 verdensskaperen. hjelp!

[D02]

Hei. Jeg har et problem med the sims 3 verdensskaper BETA. når jeg prøver å gå inn på programmet så kommer følgene beskjed.

 

det jeg har gjort er.

1)instalert sims 3 og oppdatert den nyeste oppdateringen

2)instalert sims 3 verdensskaper og oppdatert (måtte det for det kom en beskjed om at det ikke funket fordi det ikke var nyeste versjon)

3)programmet klikker.

 

noen som vet hva feilen kan være?

kan det være noe med pc'en, oppdateringen, eller noe annet?

 

takker for alle svar (gjærne si om det ikke er datafeil, men programmet. da vet jeg det vertfall)