Får ikke innstallert smartware; WD my passport essential

[sofiepett]

Hei!

 

Jeg har en WD My Passport Essential SE (750GB) som jeg ikke får innstallert programvaren til. Programmet heter Smartware.

 

Når jeg plugger harddisken inn får jeg følgende melding:

"The application has encountered an unexpected error and is now exiting."

 

Programmet auto-starter idet jeg plugger til harddisken, og programmet skal innstalleres via VCD. Har prøvd å utforske VCD'en, men får ikke innstallert noe da heller.

 

Har googlet litt, men finner ikke noe konkret svar; og har ikke lyst til å formatere :/

 

Info om pc'en:

Dell Inspiron 6400

XP professional; SP2

Ram: 3,24GB

 

- Har også den riktige versjonen av .net framework innstallert.

 

Noen som kan hjelpe meg?

 

Edit: Skriveleif

Endret 20. juni 2010 av sofiepett