kimmen12 Skrevet 12. juni 2010 Del Skrevet 12. juni 2010 Heisann.. Hvordan er det med garantisak på en pc når man har byttet operativsystem? Var veldig lei av ustabil vista, så tok å installerte ubuntu for en god stund siden, hvordan er dette hvis du trenger å få pcen inn til reperasjon? Har hatt pcen inne til reperasjon flere ganger med samme feil. Når jeg kjøpte pcen for 3 år siden kjøpte jeg "kasko" for 3 år i samme sleng. Innen disse 3 årene har pcen vært inne til reperasjon hvertfall 3 ganger. Alle gangene med samme problem. Problemet er hardware, så skal egentlig ikke ha noe med om du bytter operativsystem sånn egentlig, men vet ikke hvordan disse folkene på verkstedet tenker. Nå siden dette er tredje gang skal vell jeg ha pengene tilbake eller nytt tilsvarende produkt? eller er det innen et viss antall år? Det som skjer er at man trykker på pcen vanlig, den går "på", hører harddisken starter, men skjer ikke mer. Ingenting på skjermen, nothing at all.. Nå har dette problemet begynt igjen, men bare av og til.. Veldig irriterende så vil ha pcen inn evt ny hvis det er mulig Noen som har noen fine innspill til dette? Hadde hjulpet veldig mye.. Thank you all Lenke til kommentar
torrent1983 Skrevet 13. juni 2010 Del Skrevet 13. juni 2010 det er innenfor garanti tiden, men igjen når du får installert et nytt produkt så gjelder jo den nye garantien på det produktet fra. Altså hvis det er samme feil på samme produkt. Og hvis det er hw som gjøre dette, så må det jo være noen andre produkter sammen med dette produktet i denne maskinen som lager feilen da. Men vet ikke så mye om hva slags service de gir kundene.. Men 3 ganger samme feil så har du krav på å oppheve kjøpet og få pengene igjen. (Innenfor garanti tiden da) Lenke til kommentar
enixitan Skrevet 13. juni 2010 Del Skrevet 13. juni 2010 Men 3 ganger samme feil så har du krav på å oppheve kjøpet og få pengene igjen. (Innenfor garanti tiden da) Innanfor tida for reklamasjonsfrist. 5 år på ein PC. Dersom same feil oppstår for 3. gong har selgar rett til å sende den til verkstad for å stadfeste at det er same feil, men har ikkje rett til å forsøke å fikse problemet, dersom konklusjonen er at det er same feil kan du krevje omlevering (nytt produkt med tilsvarande spesifikasjonar) med forbrukarkjøpslova i handa. Lenke til kommentar
torrent1983 Skrevet 13. juni 2010 Del Skrevet 13. juni 2010 ja da er det bankers da. Får håpe det er samme del som lager feil igjen da, så får du ordnet deg en ny en. Lenke til kommentar
Orjanp Skrevet 13. juni 2010 Del Skrevet 13. juni 2010 (endret) Men husk at du må kreve heving når du leverer den inn slik at verkstedet får beskjed om at den ikke skal repareres. Hva har feilen vært? Endret 13. juni 2010 av Orjanp Lenke til kommentar
kimmen12 Skrevet 13. juni 2010 Forfatter Del Skrevet 13. juni 2010 Takker for gode svar. Dette så jo egentlig lovende ut... Direkte problem husker jeg ikke helt, men husker hvertfall at de hadde byttet noe hardware... Så litt etter papirene jeg fikk, men fant ingen av papirene ... Håper de kan se hvor mange ganger jeg har hatt den inne.. En ting til, dette problemet skjer jo bare av og til nå.. De andre gangene har det skjedd helt direkte og ikke fungerte senere, men nå skjer det bare av og til.. Skrur jeg av pcen, lar den hvile litt og prøver på nytt noen ganger pleier den å komme.. men skjer kanskje 2-3 ganger i uken.. Så hvis jeg sender den inn og de ikke finner noe feil er det jo egentlig bortkastet? Lenke til kommentar
Orjanp Skrevet 13. juni 2010 Del Skrevet 13. juni 2010 Kan jo høres ut som et varmeproblem. Mulig støv på komponenter kan være en årsak. Lenke til kommentar
kimmen12 Skrevet 13. juni 2010 Forfatter Del Skrevet 13. juni 2010 Kan jo høres ut som et varmeproblem. Mulig støv på komponenter kan være en årsak. Ja, nå i det siste har pcen blitt skikkelig varm, viften starter heller ikke å gå på for fullt. Den ruller bare på standby på en måte uavhengig hvor varm pcen blir.. Lenke til kommentar
Dunno1987 Skrevet 19. juni 2010 Del Skrevet 19. juni 2010 Det er vel ikke noe og si om det er samme delen, så lenge "opplevde problemet" er det samme? PC skrur seg ikke på, første gangen var det CPU, neste hovedkort og siste CPU igjen. Alle de teller vel som samme feil og kvalifiserer til heving? Spør nå, er ikke helt sikker, men mener noen skrev det her et sted. Lenke til kommentar
Orjanp Skrevet 19. juni 2010 Del Skrevet 19. juni 2010 Ikke nødvendigvis, det er mye som f.eks. vil gi sort skjerm. Men til en viss grad gjelder vel det. Lenke til kommentar
Anbefalte innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Start en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå