Er det lov å drive villedende reklame som IDIUM gjør?

[Default]

Den siste tiden har flere selgere ringt meg fra IDIUM som kaster mye "dritt" om sine konkurrenter. De har og lagt ut "sammenligning" fra andre leverandører der de fremhever noen par punkt de ikke finner hos sine konkurrenter, men som de selv har (se vedlegg).

 

Mange av de som blir sammenlignet med driver med ”skreddersøm” av prosjekter og er fortsatt sammenlignet med deres ”design generator” / template.

Mener dette bryter hardt markedsføringsloven og syns kanskje det er rart at slike selskap kan få lov å ”dure” fram som de selv vil. Synes synd på de små som blir tråkket på selskap som IDIUM..

 

Markedsføringsloven: http://forbrukerombudet.gan.no/index.gan?id=523&subid=0

 

Har og fått informasjon om at mange har tatt dette videre til forbrukerombudet og advokat for å få slik useriøsitet avsluttet fra dette selskapet.

[Turtledove]

Så lenge de har dokumentasjon på at de er bedre, så er det faktisk lov.

 

Men det er ikke positivt for dem selv at de henger ut andre. Tror ikke de vinner flere kunder av den grunn, men heller det motsatte.

[[email protected]]

Hei dere. Takk for tilbakemelding.

 

Jeg beklager at du har dårlige opplevelser med Idiums selgere. Vi har som policy å ikke snakke negativt om konkurrenter. Vi har jobbet aktivt med denne problemstillingen med salgsavdelingen de siste månedene.

 

Det blir påpekt at vi kommuniserer feil rundt designmuligheter i våre nettløsninger. Idium Web+ har et svært sofistikert designverktøy. Her kan man, uten å måtte kode, tilpasse webdesignet med hundrevis av ulike parametre. Det er mulig at noen av dere tenker på tidligere versjoner av Idium Web, hvor designet var mye mer låst i designmaler.

 

Idium er svært opptatt av å ha fornøyde kunder. Vi har kort oppsigelsestid for Idium Web-produkt. Det betyr at vi er avhengig av at kundene våre frivillig ønsker å bli kunde hos over tid. Vi måler kontinuerlig kundetilfredsheten til våre kunder, i dag ligger på et snitt på 5,0 (på en karakterskala 1 til 6) på nye prosjekter. Vi setter pris på alle tilbakemeldinger og ønsker flere kommentarer velkomne.

 

Vårt mål er at Idium skal være kjent for markedsledene nettløsninger og utmerket service tilpasset norske SMB-bedrifter.

 

Vennlig hilsen

Tor Magnus Kolflaath

Markedssjef Idium

Endret 4. januar 2011 av L4r5

[tom waits for alice]

Vi minner om våre retningslinjer som blant annet sier:

 

Om du deltar i diskusjoner som omhandler din arbeidsplass/bedrift eller virksomhetens konkurrenter så plikter du å opplyse om dette i tråden.

Vi har skjellig grunn til å anta at trådstarter i denne tråden representerer en av de angitte konkurrenter, uten at han gjør oppmerksom på dette. Det er i strid med reglene. Tråden stenges derfor, og våre brukere bes ta dette i betraktning når de vurderer de fremsatte påstandene.

 

Ved reaksjoner eller spørsmål ta kontakt på PM.

 

Geir