Nextgentel - krever nesten to måneders forskudd?

[Evleos]

Jeg har fått oppført en regning med forfallsdato 29.04 for nettbruk perioden 01.06.2010 t.o.m 19.07.2010.

 

Jeg la ikke merke til regningen før for sent, ettersom Nextgentel plutselig sluttet å sende fakturavarsel over sms...

 

Spørsmålet mitt er; har de lov til å kreve betaling så langt i forveien?

 

Videre er jeg ganske irritert over de, da tjenesten de leverer er ustabil; daglig mister jeg nettforbindelsen, hvilket har pågått i flere måneder... Tips?

 

 

Edit:

 

Fra Nextgentels avtale:

 

"Kunden betaler for de ytelser Kunden mottar fra NextGenTel. Faste løpende priser faktureres på forskudd, normalt månedlig om ikke annet er avtalt. Første faktura vil således gjelde for perioden inntil utløpet av neste periode som faktureres. Tilleggstjenester kan faktureres både fra NextGenTel og NextGenTels samarbeidspartnere og kan ha egne faktureringsrutiner."

Endret 27. mai 2010 av Evleos

[Black Star]

Videre er jeg ganske irritert over de, da tjenesten de leverer er ustabil; daglig mister jeg nettforbindelsen, hvilket har pågått i flere måneder... Tips?

Har du snakket med de om det?

 

Gjør det, og gi de en frist på et par uker til å rette opp i problemet. Ordner de ikke opp innen den fristen, så kan du kreve fradrag på regningen eller heve avtalen (og evt. resterende bindingstid).

 

Når det gjelder forskuddsbetaling, vet jeg ikke hvor lang tid i forveien de kan kreve dette.